【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」は修理できますか？

修理は受付けておりません。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」＜microSDカード書き出し＞ができない/「書き出し中にエラーが発生したよ。取扱説明書をみてやりなおしてね」とエラーで出たのですが、どうしたらいいですか？

以下の可能性がありますので、お確かめください。 ・microSDカードの空き容量不足の可能性があります。空き容量を増やす、またはSDカードの初期化を行ってください。 ・SDカードが書き込み禁止になっていませんか。 ・microSDカードはSDHC以外ではありませんか。 ・microSDカードは壊れていませんか。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータを消したいですが、リセットボタンを押しても消えません。初期化の方法を教えてください。

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが、一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります。 初期化の方法は以下の通りです。 １.ホームの”せってい”をタッチしてください。 ２.”せってい”内の「オールクリア」をタッチしてください。 ３.「データをぜんぶけす？」という表示が出ますので、... 詳細表示

【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」　書いたものが消えませんが、どうしたらいいですか？

以下の可能性がありますので、お確かめください。 ・本体背面の電池カバーの横にあるロックスイッチが「ロック」になっていませんか？ ・電池は正しく入っていますか？＋極が表側になっていますか？ ・電池が切れていませんか？電池は入っていますか？ 詳細表示

【努力賞】「脳ブロック」の783通りある解答について、あるピースの入れ方（解）と、それを裏返した（鏡像反転）させた解は、まとめて１通りの解と数えていますか？あるいは別々の解と数えていますか？

鏡像反転させた解は同一のものとして、1通りと数えています。 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の画面の表示が消えました。どうしたらいいですか？

画面表示が消えた場合は、電池切れの可能性があります。ご自宅の近隣の時計店で電池交換をお試しください。 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の腕まわりのサイズを教えてください。

本製品の腕まわりの適合サイズは、約12.5～18cmになります。 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」の廃棄方法を教えてください。

お住まいの自治体の廃棄区分に従って廃棄いただくようお願いします。 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」の画面の色がHPに載っている画像と違っていたのですが、交換できますか？

お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、届いた賞品をお使いください。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはあります。 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか？

他のペンでの代用はお勧めしておりません。 他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示