【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」の書いた文字（絵）が消えないのですが、どうしたらいいですか？

まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品の不具合... 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池は交換できますか？

電池は交換可能です。種類はCR2025です。交換はお近くの時計販売店でお願いいたします。 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」のボタンを押しても反応しません。どうしたらいいですか？

ボタンの接触不良の可能性がありますので、新しい物と交換させていただきます。 下記よりご連絡をお願いします。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

「努力賞プレゼントカタログ」や「申し込み用紙」は再発行できますか？

「Webでの「手続き」（お客様サポート）」からお申し込みいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」→「Webでの手続き」 ログイン後、その他のお手続き（各種再発行、保護者IDの登録など）を選択ください。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 努力賞のお申込みや詳しい情報は小学講座努力賞サイトでご確認いただけます。 小学講座努力賞サイト 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞の受検で「努力賞ポイント」はもらえますか？

いいえ、＜４技能検定対策テスト＞の受検では、「努力賞ポイント」は付与されません。ご了承ください。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」の電池交換を行うとデータは消えるのですか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。ただし、電池交換に時間がかかると（約20秒以上）日付、時刻が初期値にリセットされる場合があります。 ※日付、時刻以外の情報（撮影した写真や動画データなど）は残ります。 また、使用中に電池を抜いてしまうと、保存前のデータが消えてしまったり、故障したりする恐れがありますのでご注意ください。電池交換は必ず電源を切ってから行っていただくようお... 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」溶かしたチョコレートを型にうまく入れることができません。どうしたらいいですか？

溶かしたチョコレートを小さなスプーンですくって、少しずつ型に入れてみるようにしてください。 詳細表示

【努力賞】「星空ルームランプ」には、どのような光り方がありますか？

・全5パターンの光り方があります。 ・同じパターンで約20分光り続けると、自動でライトが消灯します。 ※目を痛めるおそれがありますので、ライトを長時間見続けたり、中をのぞきこんだりしないでください。また、光を他の人にあてたり、向けたりしないでください。 パターン1：白が点灯します。 パターン2：白がゆっくり点滅します。 パターン3：白が点灯し、赤・青・緑が順番に点滅します。... 詳細表示

【努力賞】「うつして練習！本格マンガ家セット」のセット内容とサイズを教えてください。

こちらのセット内容とサイズは、以下の通りです。 ライトボックス：約185mm×155mm×52mm ボールペン：約148mm×15mm×10mm トレーシングペーパー：約170mm×110mm テンプレート：約110mm×60mm 効果シート：約148mm×105mm アルコールマーカー：約120mm×12mm 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータが消えてしまいました。／データが初期化されました。どうしたらいいですか？

・取扱説明書にも記載しておりますが、電池交換に20秒以上かかった場合に日付時刻のデータがリセットされる場合があります。 ・日付時刻のむやみな変更や、電源がついた状態・「保存中」画面での電池抜き・リセットボタン押下でデータが消去される場合があります。 ・「電池がないよ」の警告のあと、電池残量が少ない状態で使用した場合に、「保存中」途中で電池が切れることにより、データが初期化される場合が... 詳細表示