【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」と同じ物を購入したいのですが、どこで買えますか？

努力賞の賞品としてオリジナルで製造した物ですので、他で購入する事はできません。 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか？

他のペンでの代用はお勧めしておりません。 他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

【努力賞】「自分でつくろう！手作りカードキット」のパルプ紙は購入できますか？

販売はしておりません。新聞紙や、いらなくなった用紙などで代用ください。 詳細表示

【努力賞】「うつして練習！本格マンガ家セット」では、セット以外のものは使えますか？

トレーシングペーパー、ボールペン、アルコールマーカーは市販品で代用可能です。心配な場合は試し書きをしてください。 にじみやすいペン（水性ペンやアルコールマーカー）の場合、描いた後しっかり乾くまで放置してください。 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き MP3プレーヤー」ではWMAやAACなどのデータは再生できますか？

「タイマー付き MP3プレーヤー」では、WMA形式が再生できます。AACは再生できません。 詳細表示

【努力賞】「コンパクトMP3プレーヤー」の対応するパソコンの動作環境を教えてください。

本製品の対応するパソコンの動作環境は以下の通りです。 音楽データの書き込みは、USBケーブルを接続できるパソコンが必要です。 ■動作環境 【OS】Windows 10 / 8.1 / 8 /7 / Vista / Linux6.2 / Mac os 10 【USB】2.0ポート 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータを消したいですが、リセットボタンを押しても消えません。初期化の方法を教えてください。

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが、一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります。 初期化の方法は以下の通りです。 １.ホームの”せってい”をタッチしてください。 ２.”せってい”内の「オールクリア」をタッチしてください。 ３.「データをぜんぶけす？」という表示が出ますので、... 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」の＜microSDカード書き出し＞はどの種類のSDカードが使えますか？

SDHCカード（2～32GB）のみに対応しております。そのほかのSDカードは使えません。 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」時間が狂うのですが、なぜですか？

電池切れの可能性がありますので、電池交換を取り扱っているお近くの時計販売店等で電池交換をお願いします。 電池交換したばかりの場合は故障が考えられますので、「進研ゼミ 小学講座」までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」は修理できますか？

修理は受付けておりません。 詳細表示