【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」時間が狂うのですが、なぜですか？

電池切れの可能性がありますので、電池交換を取り扱っているお近くの時計販売店等で電池交換をお願いします。 電池交換したばかりの場合は故障が考えられますので、「進研ゼミ 小学講座」までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池は交換できますか？

電池は交換可能です。種類はCR2025です。交換はお近くの時計販売店でお願いいたします。 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか？

他のペンでの代用はお勧めしておりません。 他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータが消えてしまいました。／データが初期化されました。どうしたらいいですか？

・取扱説明書にも記載しておりますが、電池交換に20秒以上かかった場合に日付時刻のデータがリセットされる場合があります。 ・日付時刻のむやみな変更や、電源がついた状態・「保存中」画面での電池抜き・リセットボタン押下でデータが消去される場合があります。 ・「電池がないよ」の警告のあと、電池残量が少ない状態で使用した場合に、「保存中」途中で電池が切れることにより、データが初期化される場合が... 詳細表示

【努力賞】「スティックルタイマー」は電池交換可能ですか？

電池交換は可能です。電池の種類は単4形アルカリまたはマンガン乾電池1本です。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」の電池交換を行うとデータは消えるのですか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。ただし、電池交換に時間がかかると（約20秒以上）日付、時刻が初期値にリセットされる場合があります。 ※日付、時刻以外の情報（撮影した写真や動画データなど）は残ります。 また、使用中に電池を抜いてしまうと、保存前のデータが消えてしまったり、故障したりする恐れがありますのでご注意ください。電池交換は必ず電源を切ってから行っていただくようお... 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」の画面の色がHPに載っている画像と違っていたのですが、交換できますか？

お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、届いた賞品をお使いください。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはあります。 詳細表示

【努力賞】「 コンパクトMP3プレーヤー」の使い方をなくしたので、もう一度欲しいです。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」のメモリの容量はどのくらいですか？何曲くらい入るのですか？

「コンパクトMP3プレーヤー」の容量は7.6GBです。収録曲数は音楽データの音質によって変わりますが、通常の音質設定の場合（128kbps）、４分程度の長さの曲で約2,000曲収録可能です。 詳細表示

友達（兄弟・姉妹）の「努力賞ポイント」と合わせて使用したいのですが、できますか？

ご本人の「努力賞ポイント」のみ有効です。お友達やご兄弟（姉妹）のものはご利用できません。 お子様ひとりひとりを応援する仕組みであることに加えて、「努力賞プレゼント」は、「赤ペン」などを出した方、全員へのプレゼントとなることから、景品表示法などのルールにのっとった設定となっています。 詳細表示