「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「 ひかる！マイクつきスーパーヘッドフォン」は、自宅のパソコン等に接続して使用できますか？

ご自宅のパソコン等への接続、ご使用はお控えください。 本教材は、じゃんぷタッチ講座、チャレンジタッチ1年生講座が提供するサービス（チャレンジパッド、じゃんぷタッチ講座、チャレンジタッチ1年生講座の提供するアプリ・ソフト）以外との使用については動作保証しておりませんので、提供サービス以外のものと使用すると不具合が起きる場合がございます。 詳細表示

【2026年度小学１年生向け】〈じゃんぷタッチ〉「できた！プレゼント」はいつまでプレゼントをもらうことができますか。

「できた！プレゼント」はレッスンに取り組むと2026年６月24日までプレゼントをもらえます。「チャレンジタッチ１ねんせい」の中の〈じゃんぷタッチ〉ホーム画面の「できた！アプリ」から確認可能です。 ※「英語」「音楽」「アート」レッスンは2026年３月24日までのサービスですが、該当のレッスンをタップすることで、「できた！プレゼント」は2026年６月24日までもらえます。 ※「さつえ... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」のコンテンツを開示するための「あんごう」はどこに記載されていますか？

以下の冊子内に記載があります。 ●１学期(４～８月号) 「チャレンジ」の表紙に記載 ●２学期(９～12月号) 「チャレンジ」内のチャレナビビラ、「英語9~3月版」に記載 ●３学期(1～３月号) 　なし※12月号のチャレナビ連載ページで、3月号まで開示するあんごうを掲載 ※入学準備期に開示予される「ごほうび」は、「チャレンジ１年生 ４月号」の「あんごう」を入力... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方が設定してください。 １．「チャレンジ スタートナ... 詳細表示

【2026年度小学１年生向け】〈じゃんぷタッチ〉「しまじろうたちからのメール」の保存方法を教えてください。

「しまじろうたちからのメール」は下記の手順で保存ができます。 ※先にmicroSDカードを入れないとエラーになりますので、microSDカードが挿入されていることをご確認ください。 １．「しまじろうたちからのメール」のメール画面で「microSDほぞん」を押す ２．「わかった」を押す ※microSDカードへの保存は2026年６月24日までできます。 ※使用できるm... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の音が聞こえないです。

・カラー画面をONにしていただき、左上に表示されるスピーカーアイコンを確認してください。 　ミュート（消音）になっていないか、音量が小さくなっていないかご確認ください。 　 ・ミュートになっていた場合 　スライドスイッチが下に下がっていると、ミュート状態になり、音が再生されません。 　一番上までスライドスイッチを上げてください。少しでも下がっているとミュート判定になってしまう場... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の電源が突然入らなくなったのですが、どうすればよいですか？

電池がなくなっている可能性がありますので、電池交換をお試しください。 電池交換をするときには、電源を切った状態で行ってください。 ※電池を抜くと「年月日・時刻設定」がリセットされます。リセットされた場合は、お手数ですが再設定をお願いします。 単3形アルカリ電池が２本必要です。毎日20分程度ご使用いただいた場合、1ヶ月程度で電池がなくなります。 電池交換を行っても改善されない場合は、お... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです ※なお、... 詳細表示

【2026年度小学１年生向け】〈チャレンジタッチ1ねんせい〉の学習状況を確認できるURLは〈こどもちゃれんじ〉と同じでしょうか。

＜チャレンジタッチ１ねんせい＞では、お子さまの活用状況を「保護者サポート 小学講座 学習状況」でご確認いただけます。 「保護者サポート 小学講座 学習状況」のURLはこちら 詳細表示