「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の音が聞こえないです。

・カラー画面をONにしていただき、左上に表示されるスピーカーアイコンを確認してください。 　ミュート（消音）になっていないか、音量が小さくなっていないかご確認ください。 　 ・ミュートになっていた場合 　スライドスイッチが下に下がっていると、ミュート状態になり、音が再生されません。 　一番上までスライドスイッチを上げてください。少しでも下がっているとミュート判定になってしまう場... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」は保護フィルムを貼ってもよいですか？

タッチの反応が悪くなる可能性がありますので、推奨しておりません。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」は1日何分くらい使ったらよいですか？

1日のご利用推奨時間は最長20分です。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです ※なお、... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方が設定してください。 １．「チャレンジ スタートナ... 詳細表示

【2026年度小学１年生向け】〈じゃんぷタッチ〉「しまじろうたちからのメール」の保存方法を教えてください。

「しまじろうたちからのメール」は下記の手順で保存ができます。 ※先にmicroSDカードを入れないとエラーになりますので、microSDカードが挿入されていることをご確認ください。 １．「しまじろうたちからのメール」のメール画面で「microSDほぞん」を押す ２．「わかった」を押す ※microSDカードへの保存は2026年６月24日までできます。 ※使用できるm... 詳細表示

【2026年度小学１年生向け】〈じゃんぷタッチ〉「おうちのひととのメール」の保存方法を教えてください。

「おうちのひととのメール」は下記の手順で保存ができます。 ※先にmicroSDカードを入れないとエラーになりますので、microSDカードが挿入されていることをご確認ください。 １．「おうちの ひとと のメール」画面で「microSDほぞん」を押す ２．「わかった」を押す ※microSDカードへの保存は2026年６月24日までできます。 ※使用できるmicroSD... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」のコンテンツを開示するための「あんごう」はどこに記載されていますか？

以下の冊子内に記載があります。 ●１学期(４～８月号) 「チャレンジ」の表紙に記載 ●２学期(９～12月号) 「チャレンジ」内のチャレナビビラ、「英語9~3月版」に記載 ●３学期(1～３月号) 　なし※12月号のチャレナビ連載ページで、3月号まで開示するあんごうを掲載 ※入学準備期に開示予される「ごほうび」は、「チャレンジ１年生 ４月号」の「あんごう」を入力... 詳細表示

【2026年度小学１年生向け】〈じゃんぷタッチ〉「できた！しゃしん」の保存方法を教えてください。

「できた！しゃしん」は下記の手順で保存ができます。 ※〈じゃんぷタッチ〉で撮影した「できた！しゃしん」のmicroSDカードへの保存は2026年６月24日までできます。 ※〈すてっぷタッチ〉で撮影した「できた！しゃしん」、おたのしみアプリ「ミラクルはっけんカメラ」で撮影した写真につきましては、閲覧・保存共に2026年３月24日までとなります。 ※使用できるmicroSDカードの規格は「... 詳細表示