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保護者サポート 中学講座【Smart Watch NEO】1つ前の画面へのもどり方がわかりません。
左から右にスワイプすると1つ前の画面にもどすことができます。 ※計測中など、左から右にスワイプしても1つ前の画面にもどらない場合もあります。その場合は、記録を停止することで前の画面にもどることができます。 詳細表示
手元に2台以上〈Smart Watch NEO〉があり、どれとつなげばいいかわかりません。
〈Smart Watch NEO〉本体から、識別番号を確認できます。文字盤を表示した状態から、上から下にスワイプし「i」マークをタップしてください。2行目に書かれている番号が、本体の識別番号です。アプリで接続する際の参考にしてください。 詳細表示
受講スタイルを<ハイブリッドスタイル>から<オリジナルスタイル>に変更した際も〈Smart Watcn NEO〉は継続して使用できますか?
<ハイブリッドスタイル>での最終受講月から3か月目の末日までは専用アプリを利用可能です。 アプリと接続しなくても腕時計としては引き続きご活用いただけます。 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉のディスプレイが反応しません。
・画面右側のサイドボタン(リューズ)を長押ししてください。「Hello」と表示されたら、起動完了です。 ・「Hello」と表示されない場合は付属のケーブルを使い、1時間ほど充電してから、再度試してみてください。 ・上記をご確認いただいても表示されない場合は、不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉から音を鳴らすにはどうしたらいいですか。
〈Smart Watch NEO〉にスピーカーを搭載していないため、音は鳴りません。 詳細表示
【Smart Watch NEO】自動的に初期化されてしまいます。
サイドボタンを10秒以上長押ししてしまっている可能性があります。 ※日時設定のリセットに加えウォッチ本体に蓄積していたデータが削除されます。 詳細表示
【Smart Watch NEO】画面が固まって動きません。
■〈Smart Watch NEO〉 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 しばらくたっても動作しない場合は、一度電源をOFFにしてから再度起動させてください。それでも動作しない場合は、初期化をお試しください。初期化方法は、画面右側のサイドボタン(リューズ)を長押ししてください。 ※初期化してしまうと、時間のリセットや、ウォッチ内で取得していた活動データ(運動や学習時間等... 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンとのペアリング/Bluetooth接続ができません。
下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・(Androidの場合)スマートフォンの位置情報(GPS)がONになっているかご確認ください。 ・スマートフォンのお近くに〈Smart Watch NEO〉があるかご確認ください。距離が離... 詳細表示
【Smart Watch NEO】通知が多いので止めたいです。
スマートフォンの設定で、アプリごとに通知のON/OFFが選択できます。 〈Smart Watch NEO〉への通知をすべて止めたい場合は〈Smart Watch NEO〉アプリの通知設定をOFFにしてください。 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉に通知が届くメッセージアプリを教えてください。
主なアプリは以下となります。 LINE、Gmail、電話、SMS、X、TikTok、Instagram、〈Smart Watch NEOアプリ〉、 【高校講座アプリ】高校生サクセスナビ、予習復習効率UPアプリ、速攻Q暗記出る基礎アプリ、AI StLike、CE中高アプリ、StudyCast、ClaCal 【中学講座アプリ】VRハイリコム学習アプリ、定期テスト暗記アプリ、CE中高... 詳細表示
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