〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 をやめた後も「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、普通のタブレットとして(学習目的以外にも)使用できますか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉の勉強以外にご利用いただくことはできません。 詳細表示
【専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」を使っての交換は、何回までできますか?
「チャレンジパッドサポートサービス」にご契約いただいている期間内は、複数回交換できます。 1回につき3,300円(税込 消費税率10%) チャレンジパッドサポートサービスの内容については、以下のページをご確認ください。 「チャレンジパッドサポートサービス」のご案内ページ ※「チャレンジパッド(専用タブレット)」到着後に、「チャレンジパッドサポートサービス」への... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体に専用AC電源アダプターをつないでも充電できません。どうしたらいいですか?
以下の手順で、充電できるかご確認ください。 1.「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体の電源を切る 2.「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」と一緒にお届けした専用AC電源アダプターを接続口に奥まで差し込む ※専用ACアダプター以外の市販のアダプターはお使いになれません。専用ACアダプターの外観は「かんたん初回設定ガイド」をご確認ください。 ※差し込みが浅いと... 詳細表示
祖父母や親戚の家などの帰省先でも、〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉を利用したいのですが、Wi-Fiを変更して接続しなおす方法を教えてください。
一度登録したWi-Fiを変更し、接続し直す場合は、 「保護者用設定(おうちのかたへ)」からWi-Fi接続の再設定を行ってください。 ※「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を使って長時間学習するためには、専用AC電源アダプターが必要です。 ※解決しない場合は、専任担当者が直接お電話にて解決する、かんたん便利なヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用く... 詳細表示
【こどもちゃれんじ】【学習専用タブレット】 新しい月号のダウンロード方法を教えてください。
新しい月号の教材への更新は、毎月25日以降(例:6月号教材に更新できるのは5月25日以降)に行うことができます。 下記をご確認いただき、更新を行ってください。 ダウンロードが何度も失敗してしまう場合、こちらのFAQをご確認ください。 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で新しい月号のダウンロードに失敗してしまう ※更新をスムーズに... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」のカメラは何に使用するのですか?
<じゃんぷタッチ>で、「できた!しゃしん」をカメラで撮影する際に使用します。 ※「できた!しゃしん」はmicroSDカードに保存できます。 ※「できた!しゃしん」が撮影できるのは、〈じゃんぷタッチ〉のみです。 ※microSDカードをご購入の際には、必ず規格をご確認ください。 チャレンジパッドで使用できるmicroSDカードの規格は、「microSDカード」(... 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 は、オフラインで利用できますか?
はい、事前にダウンロードしたレッスンにつきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフラインで取り組むためには、毎月のダウンロードとは別にダウンロードが必要です。ダウンロードできるのは... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」が不要になった本体やバッテリー、タッチペンは、どうやって処分したらいいですか?
再びご入会される場合、基本的に「学習専用タブレット」「専用タッチペン」の再度のお届けはございません。 廃棄せずに、お手元で保管されることをおすすめします。 タブレット本体を廃棄される場合は、残されたデータが漏洩してしまわないよう、適切に処理することはタブレット利用者ご自身の責任で行っていただくことになります。 弊社「チャレンジパッド」をご利用の皆様におかれましては、廃棄を行う場... 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 初期設定や学習を終えるときは、電源を切ればいいですか?
電源は切らないことをおすすめします。 電源を切ってしまうとアラームが鳴らなくなるためです。 初期設定や、学習を終えるときには、電源ボタンを軽く押してスリープ状態にしてください。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 を受講すると、そのまま『小学講座』は同じタブレットで受講できますか?
はい、ご受講いただけます。タブレットもタッチペンも共通の仕様となっています。 詳細表示
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