〈こどもちゃれんじTVアプリ〉はＴＶ画面で見ることはできますか？

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は一部のテレビ（Apple TV/ Android TV/ Fire TV）でご覧いただけます。 ※キャスト・ケーブル等、ミラーリング機能ではご覧いただけませんのでご注意ください。 また、テレビでご利用いただく前に〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のスマートフォンアプリ（タブレット又はWEB）での「メール配信受取り設定」のご登録が必要です。 推奨環... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉を利用できる機種・OSを教えてください。

下記が〈こどもちゃれんじTVアプリ〉をご利用いただく上で推奨している環境です。 ●スマホ/タブレットの場合： iOS：iOS14以上。Android OS：９以上 ●テレビの場合： 【Apple TV】 ・Apple TV HD ・Apple TV ４K 【Android TV】 ・Sharp AQUOS ・Sony Bravia ４K 【Fire TV】 ・F... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のテレビ接続方法を教えてください。

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、推奨環境を満たした機種でのみご利用いただけます。それ以外の機種ではご覧いただくことができませんので、予めご了承ください。 対応機種については下記にてご確認ください。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉を利用できる機種・OS 詳しい設定方法につきましては、下記リンクをご確認ください。 〈こどもちゃれんじTV〉をテレビで視聴する方法 上記をお試... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、Amazon Fire タブレットは利用できますか？

Amazon Fire タブレットなど、Amazon専用タブレットは非対応になります。 Amazonアプリストアには〈こどもちゃれんじTVアプリ〉はありませんが、しまじろうの知育アプリや英語学習アプリをたくさんご用意しています。 詳細表示

「しまじろうクラブ」「こどもちゃれんじTVアプリ」は、〈こどもちゃれんじ〉を退会しても利用できますか？

●こどもちゃれんじTVアプリ 〈こどもちゃれんじ〉退会後も、無料でご利用いただけます。 ※教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみ視聴可能 ※退会後の〈こどもちゃれんじ〉会員限定動画の視聴期限については、以下でご確認ください。 【2024年度以降】しまじろうクラブアプリ・こどもちゃれんじTVアプリ退会後の会員向け動画の視聴期限 ●しまじろうクラブ（WEB・アプリ共通） 〈... 詳細表示

【こどもちゃれんじTVアプリ】　ログインに使用するパスワードを忘れた。

アプリにログインするためのパスワードは、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアカウント作成時に設定された８～16文字の半角英数字です。〈こどもちゃれんじ〉のパスワードとは異なりますのでご注意ください。 ●パスワード再発行方法 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れたので再発行する」からパスワードの再設定が可能です。 ※パスワードの再設定には、アプリでご登録いただいた「電... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉を受講中ですが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で教材映像を見るにはどうすればよいですか。こどもちゃれんじ会員番号の登録方法を教えてください。

以下の手順でご登録できます。 STEP1　会員番号・パスワードのご用意 分からないかたは以下リンクをご確認ください。 会員番号(ID)とパスワードについて ※下記の操作で入力いただくパスワードは、「会員番号と連携されたパスワード」になります。〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のログイン用パスワードとは異なりますのでご注意ください。 STEP2 会員番号登録※ １.【こども... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉にログインしようとしたら、「処理中に問題が発生しました。しばらくたってから再度お試しください」のメッセージが出ました。

以下をご確認ください。 ●お子様の会員番号（＊）・PWでログインしていませんか。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、保護者さまの電話番号をIDとして新しくアカウントを作成いただいた後、作成いただいたアカウントにお子様の会員番号を連携いただく仕様となっております。 まだ、アカウントを作成していない場合は、保護者さまの電話番号でアカウント作成をお願いします。 （＊）お子様の会員番... 詳細表示

メールアドレス登録をしたはずだが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のテレビ版でメールアドレス登録を求められて進めない。

TVでご利用いただく前に〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のスマートフォンアプリ（タブレットまたはWEB）で「メール配信受け取り設定」のご登録（※１）が必要です。 以下をお試しください。 STEP1　〈こどもちゃれんじTVアプリ（スマートフォン版）〉を最新版にアップデートしてください（WEB版からもお手続きいただけます）。 STEP2 アップデート後、再度ログインいただきますと、メ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 動画は、いつまで視聴できますか？

■〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ English〉2024年度以降の配信動画コンテンツについてはこちら ※ご契約状況や動画の種類によって、視聴期間は異なります。 ※途中退会の場合は、一部異なります 詳細表示