「しまじろうクラブ」の問い合わせ窓口を教えてください。

「しまじろうクラブ」の専用お問い合わせ窓口は、下記をご参照ください。 ◆お問い合わせ 問い合わせフォーム 詳細表示

おたんじょうび記念サービスのフォトブックの作り方を教えてください。

下記の手順で作成いただけます。 1.富士フイルムの「こどもちゃれんじフォトブック」専用作成ページを開きます。 2.カバーの種類・サイズ・ページ数を選びます。 3.写真をアップロードします。 4.写真をレイアウトします。 5.ご購入のページでクーポンコードを入力し、注文します。 ※FUJIFILMメンバーズへの会員登録・ログインが必要です。 ※作成ページの画面右下... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 ログインID・パスワードとは？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 「しまじろうクラブアプリ」のログインID、パスワードは以下の２種類です。 ①アプリのログインID、パスワード アカウントの新規作成時にご登録いただいた「電話... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のテレビ接続方法を教えてください。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、推奨環境を満たした機種でのみご利用いただけます。それ以外の機種ではご覧いただくことができませんので、予めご了承ください。 対応機種に... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の認証用SMSが届きません。どうしたらいいですか？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 SMS受信拒否設定されている場合、お客さま認証のSMSが届かないため、設定のご確認をお願いします。 ※SMS受信拒否は、端末または携帯電話会社サービスそれぞれで設定ができ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】推奨環境を教えてください。

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 【対応端末】iOS13以上搭載端末（ipad Air２/ ipad mini４を除く）、Android 8.0以上搭載タブレット・スマートフォン（一... 詳細表示

【しまじろうクラブ（Web）】 ゲームや動画が動かない・表示されない場合はどうすればよいですか。

お客様のご利用の端末・ネットワーク環境によって、一部表示されない動画やゲームがあります。大変申し訳ございません。 再読み込みをすると、表示される場合がありますのでお試しください。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】Amazon Fire タブレットやAmazon Fire TV Stickなどから利用できますか？

2026年3月25日より「しまじろうクラブアプリ」、「こどもちゃれんじTVアプリ」は「しまじろうアプリ」にリニューアルいたしました。アプリに関するお問い合わせは「しまじろうアプリ」WEBFAQをご確認ください。 「しまじろうクラブアプリ」はAmazonのアプリストアでは配信していません。また、Fire OS（Amazon Fire タブレット・Amazon Fire Stick... 詳細表示

フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか？

ご利用にはFUJIFILMメンバーズへの会員登録・ログインが必要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報および配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけて便利です。 会員登録でしまじろうのオリジナルフォトブックを作成できるクーポンが利用できます。 詳細表示

おたんじょうび記念サービスの、webコンテンツの使い方を教えてください。

Webコンテンツには、「しまじろうからのバースデーソング動画」と「しまじろうのデコレーションパーツ」がございます。 下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 「おたんじょうび記念サービス」webサイトはこちら ※2027年度はサービスが変更になる可能性があります。 詳細表示