【しまじろうクラブアプリ】推奨環境を教えてください。

【対応端末】iOS13以上搭載端末（ipad Air２/ ipad mini４を除く）、Android 8.0以上搭載タブレット・スマートフォン（一部非対応の端末があります） ※2025年１月時点の情報です。最新の情報はアプリストアでご確認ください。 ※動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。また... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 ログインID・パスワードとは？

「しまじろうクラブアプリ」のログインID、パスワードは以下の２種類です。 ①アプリのログインID、パスワード アカウントの新規作成時にご登録いただいた「電話番号（ハイフンなし）」と「パスワード」 登録した「パスワード」がわからないかたはこちら ②会員限定コンテンツ利用のための会員ID（会員番号）、パスワード 会員ID（会員番号）・・・〈こどもちゃれんじ〉〈こども... 詳細表示

「しまじろうクラブアプリ」をテレビで視聴する方法について教えてほしい。

「しまじろうクラブアプリ」をテレビでご視聴いただく方法はご提供しておりません。ご了承ください。 ご提供している方法ではございませんが、ご利用いただいているスマートフォンやタブレットを、お手持ちのケーブルやコネクターで直接テレビに接続することで、ご視聴いただける場合があります。 ※接続に必要なケーブルや接続方法については、各メーカーや電気店などにお問い合わせください。弊社ではサポー... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 ダウンロードしたが、起動しない（画面がうまく表示されない）。どうすればよいか？

以下をお試しください。 １．ほかのアプリも含め、起動しているアプリをすべて停止させてから、アプリを再起動させてみてください。 ２．解消しない場合は、スマートフォン本体の電源を切り、再度電源を入れて再起動してください。 （データ保存中などの場合は、データ破損等の恐れがあります。他の作業を全て終了させてから、電源をお切りください。） ３．古いバージ... 詳細表示

「しまじろうクラブ」「こどもちゃれんじTVアプリ」は、〈こどもちゃれんじ〉を退会しても利用できますか？

●こどもちゃれんじTVアプリ 〈こどもちゃれんじ〉退会後も、無料でご利用いただけます。 ※教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみ視聴可能 ※退会後の〈こどもちゃれんじ〉会員限定動画の視聴期限については、以下でご確認ください。 【2024年度以降】しまじろうクラブアプリ・こどもちゃれんじTVアプリ退会後の会員向け動画の視聴期限 ●しまじろうクラブ（WEB・アプリ共通） 〈... 詳細表示

おたんじょうび記念サービスのフォトブック引換券の使い方を教えてください。

自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート（注文内容確認）」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 入力箇所にフォトブック引換券に印字または、フォトブックデジタル引換券に表示されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 〈富士フイルムフォトブック作成WEB画面〉 1歳：しまじろうのお誕... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】Amazon Fire タブレットやAmazon Fire TV Stickなどから利用できますか？

「しまじろうクラブアプリ」はAmazonのアプリストアでは配信していません。また、Fire OS（Amazon Fire タブレット・Amazon Fire Stick）でのご利用は動作を保証していません。 詳細表示