「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の音が出ません／音が途切れます。

裏側の電池ブタはしっかり閉まっているかご確認ください。 電池ブタがしっかり閉まっていない場合、接触不良により音が出ないことがあります。 詳細表示

「1ねんせい　こくご・さんすうスタートばっちりバンド」のボタンが反応しません。

電池がなくなってきている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池LR44が３個必要となります。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方を失くしてしまいました。（2022年度）

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「5教科パーフェクトファイナル」の録音時にノイズが入ります。

マイクの機械的なスペックの制限上、完全にノイズを遮断することができません。 録音時になるべく静かな場所で行っていただくようお願いいたします。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　使い方をみても組み立てられません。

以下で組み立て方の動画が見られますのでご確認ください。 https://sho-aka.benesse.ne.jp/sho/5/study/globe_kumitate/ 詳細表示

「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度）

「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「おんどくすらすらはっぴょうシアター」のピントの合わせ方がわかりません。

ピントが合うまで、ピントリングを左や右にゆっくり回してください。 詳細表示

「おんどくすらすらはっぴょうシアター」にはなんの電池を使用しますか。

単４マンガン乾電池２個を使用します。 詳細表示

「かざして発見！バーチャルチキューブ」の組み立て方が分かりません。

「かざして発見！バーチャルチキューブ」の組み立ての手順は、こちらの動画をご覧ください。 順番通りに、組み立てることがポイントです。 詳細表示

（小学6年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

チャレンジタッチの「キーボード専用アプリ」でお使いください。 専用アプリはホーム画面の「学習アプリ」→「学習」からお取組みいただけます。 ※キーボード専用アプリ名称 　∟４月号：「パーフェクトタイピング」 　∟６月号：「タイピング歴史スクープ」 　∟８月号：「タイピング英語スタジアム」 （※各月号の配信日までお待ちください。　例：8月号入会の場合→7月25... 詳細表示