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進研ゼミ 高校講座

『 デジタルサービス・アプリ 』 内のFAQ

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  • 【Online Speaking】操作方法やトラブルなどの問い合わせ窓口について教えてください。

    操作方法やトラブルなどのお問い合わせは、〈Challenge English〉Myページの「お問い合わせ」フォームから、お問い合わせいただけます。 また、ご都合に合わせてこちらからお電話をする「進研ゼミヘルプデスク」の電話予約サービスも利用できます。 詳しくはこちらをご覧ください。 お急ぎの場合は、下記「進研ゼミヘルプデスク」のお電話で直接承ります。 01... 詳細表示

    • No:44317
    • 公開日時:2020/03/18 10:00

    • 高校講座
  • 【進研ゼミ高校講座アプリ】 「進研ゼミ高校講座アプリ」の「暗記シート」をONにしたときに、赤文字が消えないのですが、どうすればよいですか?

    赤やピンクなどは、色の濃さ・画像の明るさによっては消えにくい場合があります。 撮影場所の明るさやカメラの明度を調整して、取り込み直してください。 また、「暗記シート」はオレンジ色が消えるように調整しておりますので、オレンジ色を使ってノートを作成することをおすすめします。 どうしても消えにくい場合は、緑マーカーや緑色の蛍光ペンを引けば、黒く塗りつぶされるため、試してみてください。 詳細表示

    • No:41897
    • 公開日時:2021/03/18 00:00
  • スマートフォンのアプリはオフラインの場合でも利用できますか?

    「進研ゼミ高校講座」のスマートフォン用アプリはオフラインでは使用できません。インターネット接続を維持した状態での学習をお願いいたします。 ※すでにログインしている場合、「進研ゼミ高校講座アプリ」の「暗記シート」など一部の機能はオフラインでも利用可能です。ただし、一定期間を過ぎますと、再接続が必要となりますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:20780
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
    • 更新日時:2021/11/11 14:28
  • 【Online Speaking】予約済のレッスンを欠席した場合はどうなりますか?

    予約済みのレッスンを欠席された場合、チケットは使用済みとなってしまい再度受講することはできません。事情によりレッスンが受講できない場合には、レッスン開始時刻の1時間前まで変更・キャンセルが可能ですので、〈Challenge English〉Myページから変更・キャンセルをお願いいたします。 詳細表示

    • No:44244
    • 公開日時:2021/03/18 00:00
  • 【大学受験講座】スマホエスコートシステムの「キミ専用!合格戦略カリキュラム」はどのように決められていますか?

    『チャレンジ』と「合格への100題オンラインライブ授業」で配信の仕方が異なります。 『チャレンジ』については、アプリ初回登録時に入力された「志望大」と「受験科目」に応じて、「ゼミ」おすすめのカリキュラムで取り組むべき内容を配信しています。 志望大や受験科目を変更するときは、アプリの「ギャップ診断」タブから登録内容を変更してください。 「合格への100... 詳細表示

    • No:57144
    • 公開日時:2021/03/18 00:00
  • 2019年度「Challenge English」の退会・卒業(各講座最終学年終了)後はいつまで利用できますでしょうか

    「Challenge English」<CE中高アプリ>の退会後の利用期限に変更がございます。 <4技能トレーニング> 現在:退会年度の翌年度末まで利用可能 ⇒ 2020年3月20日から: 最終受講月の翌月末日まで利用可能 <語い/文法トレーニング> 現在:最終受講月の末日まで利用可能  ⇒ 2020年3月20日から:最終受講月の翌月末日まで利用可能 詳細表示

    • No:55696
    • 公開日時:2019/12/06 09:28
    • 更新日時:2019/12/06 14:07
  • 【進研ゼミ高校講座アプリ】 「進研ゼミ高校講座アプリ」の「たま丸ナビ」では、何ができるのですか?

    たま丸と会話しながら、キミの目標やテスト日程、困り事にあわせて、個別にやるべきことを絞って提案したり、忘れないように声かけをしたりする学習ナビ機能です。 「高校講座アプリ」のホームタブからご利用いただけます。 日々の学習はもちろん、定期テスト、模試、英語検定試験対策や、進路検討、受験に向けての対策など、キミの目標に向けて必要なことをナビゲーションします。 詳細表示

    • No:50400
    • 公開日時:2021/03/18 00:00
  • 【進研ゼミ高校講座アプリ】 ログインした後、真っ白の画面になって使えません。

    ■高校講座アプリの「標準動作環境」に対応していない機器をお使いの場合、ログインした後に真っ白の画面になることがあります。「標準動作環境」についてはこちらでご確認ください。ご利用中の機器が標準動作環境のOSバージョンに該当しているか、まずはご確認ください。 ■ご利用の端末並びにOSバージョンによっては、AndroidのOSの「設定」の変更で解決することがあります。「設... 詳細表示

    • No:52601
    • 公開日時:2021/03/18 00:00
  • 【Online Speaking】レッスンの曜日・時間はいつですか?

    ・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 月~金 18:00~23:00、土日9:00~23:00 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります... 詳細表示

    • No:44291
    • 公開日時:2021/03/18 00:00
  • 【Online Speaking】〈Online Speaking〉は退会後も使えますか?

    進研ゼミ高校講座を退会された場合は、退会翌月の末日まで〈Online Speaking〉画面が利用可能です。 なお、チケットの有効期限が残っていても〈Online Speaking〉画面にアクセスできなくなるとレッスンはご受講できなくなりますので、早めにご受講ください。 詳細表示

    • No:44255
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
    • 更新日時:2020/03/19 17:03

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