契約情報の確認やお子さまの学習データ保存のため、アプリご使用中はインターネット接続が必要です。 詳細表示
「すいすい ばっちり!九九・漢字バトルマシーン」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか?(2023年度)
使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉体験版でマナーモードにしているのに、急に音が出ます。どうしたらいいですか?
マナーモードの場合も音声が再生されますので、ご注意ください。 音を出したくない場合は、音量を0にしてください。 詳細表示
「コラショが応援!光る鉛筆削り」の使い方が知りたいです。取扱説明書が見たいです。
使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示
【3Dかいてんパズル】各ゲームの達成履歴を消すことはできますか?(2023年度10月号)
すべてのゲームにおいて、達成履歴を消すことはできない仕様となっております。 詳細表示
【1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】しまじろう(みみりん、とりっぴい、にゃっきい)のスタンプを押したいのに、別のキャラクターのスタンプが出てきます。(2023年度10月号)
このデジタルスタンプは、上に来ているキャラクターのスタンプが反応するように作られています。向きに気を付けて押してみてください。 「しまじろう」を押したい場合は、「しまじろう」が上にいる状態で押してみてください。 上記をお試しいただいても正しく反応しない場合は、お手数ですが、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続き... 詳細表示
【かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】台紙が汚れています。(油じみ様のものがついている/えほんから色移りしている) (7カ月号)
台紙についた薄い色は、布のプリントから色移りしたものです。 プリント生地は、高温(約60度以上)の環境に長い時間おいておくと、接しているものに色移りする特性があり、その現象です。 印刷インク・染料の成分は、赤ちゃんが舐めても安全なものですのでご安心ください。 詳細表示
【My English Radio】絵本やカードをかざしたら違う音声が出ます。
直射日光や、卓上スタンドなど強い光が当たる場所では、誤動作の可能性があります。場所を変えてお試しください。 詳細表示
【Alphabet Piano】音声が低い、ノイズが入るなど音がおかしい。(2023年度11月号)
電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、1か月使用できる設定となっていますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数でも電池がきれてしまいます。恐れ入りますが、市販の新しい電池(単4形マンガン乾電池×2本)に変えていただけますでしょうか。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している子どもの学習状況を知りたい。
下記の画面から、お子さまの学習状況を確認できます。 ・「おうちのかた」>「学習の記録」を選択 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン(シングルプラン/ファミリー割プラン)のご契約が必要です。 学習の記録画面では、学習トレーニングごとに下記の情報を確認できます。 ・トレーニングの挑戦回数 ・トレーニングの学習テーマ ・トレーニングの難易度レベル 詳細表示
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