Webでの「手続き」(お客様サポート)ではどのような確認・手続きができますか?
Webでの「手続き」(お客様サポート)では、ご契約内容やお手続き状況の確認と、以下のお手続きが可能です。 ●登録・変更手続き 住所・電話番号変更 通学校登録・変更 メールアドレス変更 次支払期間の内容・受講費予定の連絡方法変更 お知らせBox新着メッセージのメール通知登録 保護者IDの登録・削除 支払い方法変更(「毎月(毎回)払い→一括払い」のみ) 入金方法の変... 詳細表示
一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。
「一括払い」から、他の支払回数へのご変更は、お電話のみでのお手続きとなります。 お手数をおかけしますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」でイヤホンは使えますか?使えるイヤホンのタイプ(プラグ)を教えてください。
利用できます。 タイプは「3.5mmΦ(ファイ)ステレオミニプラグ(4極)」で、一つ穴タイプのイヤホンをご使用ください。 ※Apple社製ヘッドセットは非対応 詳細表示
Webでの「手続き」(お客様サポート)での手続きが完了したかどうか、確認できますか?
以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ●方法1 お手続きが完了しましたら、お手続きを受け付けた旨のメールをお送りします。 ●方法2 Webでの「手続き」(お客様サポート)のご登録情報確認ページやお手続き状況の確認ページにて、変更内容をご確認いただけます。 確認対象のメニュー配下のページで、確認対象の商品を選択し、ページ下部にある「履歴確認」よりお手... 詳細表示
<チャレンジタッチ>には、タブレット以外に何がつきますか?紙の教材は付きますか?
はい、タブレット以外にも教材がつきます。 4月号からご受講の場合、タブレット以外でつく主なものとしては、以下のものがあります。 ・漢字辞典(学年によりお届けは異なります) ・ひらがな、かたかな、漢字や九九のポスター ・学校で行われる単元テストや学期末テストなどへの対応冊子(予想問題集) ※入会時期や学年によって、お届けのない場合がござ... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」からは、どのくらい電磁波が出るのですか?
日本国内の自主規制基準であるVCCI(ブイシーシーアイ)のクラスBに適合しております。 ※他の日本メーカーの家電製品と同様にVCCIマークについても表示しております。 詳細表示
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」から友人紹介はできますか?
友人紹介は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」からではなく、「お友だち・ごきょうだい紹介制度」よりお手続きいただけます。 お手続き方法、プレゼント内容などご紹介しております。 お友だち・ごきょうだい紹介制度へ 入会時のみのお手続きとなります。 入会後に申し込むかたは、各講座の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください(会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください)。... 詳細表示
会員番号の確認ページで、エラーが表示されました。どうしたらいいですか。
表示されたエラーメッセージを選んでください。 詳細表示
「努力賞プレゼントカタログ」、「申込用紙」は再発行できますか?
はい、Webでの「手続き」(お客様サポート)よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●努力賞プレゼントカタログ&申請書の再発行手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録... 詳細表示
引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?
変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 ※変更締切日の確認はこちら また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STE... 詳細表示
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