「学習専用タブレット」 の故障や破損で「学習専用タブレット」を交換しても、学習の履歴は消えませんか?
お子さまに提供しているコンテンツや学習の履歴は、ベネッセのサーバー上に保存されていますので、「学習専用タブレット」が壊れても、主な履歴は消えません。 新しくお届けする「学習専用タブレット」を使って、最後にデータの保存が成功した状態からご活用いただけますので、ご安心ください。 ※新しい「学習専用タブレット」で、再度、初期設定をしていただく必要があります。 詳細表示
「おどる!はなす!光る!プログラミング友だち ププロ」 オールリセットのやり方を教えてください。
チャレンジタッチのアプリ「プログラミングバトル」⇒画面左上にある「おうちのかたへ」の「Q&A・設定」から「オールリセットをする」を選択し、 チャレンジタッチの案内にしたがって、ププロを操作してください。 ※オールリセットを実行するとLEDが赤く点滅し、完了すると待機状態(LED水色グラデーション)になります。 詳細表示
【チャレンジライブ】チャレンジパッドの使用中に画面が固まってしまい操作ができません。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 チャレンジパッドをご使用中に画面が停止するといったトラブルが発生した場合は 以下をお試しください。 1. ご利用中のネッワーク速度を確認してください。 2. Wi-Fiをご利用している場合は、できるだけルーターの近くで受講してください。 3. チャレンジパッドを一度再起動してください。 詳細表示
【高1】【高2】『予習復習効率UP』アプリの数学に、学校で使っている問題集・参考書がありません。
該当の問題集・参考書がない場合には、「単元一覧」から該当単元・問題の類題を検索し、活用いただければと思います。 詳細表示
オンラインアートの教材を紛失してしまいました。どうしたらよいですか
下記お問い合わせ先までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます 【お問い合わせ窓口】 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 0120-820-833 (通話料無料) ※受付時間 09:00~21:00(年末年始除く) ※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえおかけください。 ベネッセのオンラインアート教室 ... 詳細表示
オンラインダンスのレッスン中に体調不良などで見学や休憩をしたい場合はどうしたらよいですか?
体調不良等、レッスンが続けられなくなってしまった際には無理をせず休憩やZoomからの退出をしていただいてかまいません。 講師への連絡は必須ではございませんが、Zoomでチャットのやりとりはできませんので、 マイクをONにしてお伝えいただく、紙に記入いただきカメラにうつす、お子様のお名前に(見学)と追記いただくなどしてお知らせください。 詳細表示
「ポケットハムちゃん」の使い方を失くしてしまいました。(2021年度)
「ポケットハムちゃん」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示
「光る!スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。
「光る!スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示
【ハイブリッド生】【定期テストAI Navi】登録したテスト範囲のレッスンの全量を把握したい。また、取り組んだレッスンと取り組んでいないレッスンを把握したい。
〈定期テスト予想問題デジタル〉と〈暗記アプリ〉それぞれのアプリで、テスト範囲単元ごとの取り組み状況を確認することができます。 「自分で選ぶ」から各アプリを開いて確認してください。 取り組み済みのレッスンには「最終取り組み日」が表示されていますので、ここから確認ができます。 ただし、テスト対策開始前に取り組んだものにも日付が表示されていますので、最近の日付になっているかを... 詳細表示
学習であやふやなところがある場合、中学生の学習に関する質問とそれに対する専門アドバイザーからの回答をまとめたサイトもご活用いただけます。 <ギモン解消ひろば>へはこちらから ※ご利用にはログインが必要です 詳細表示
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