【お支払い】 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」で振込用紙を再発行した場合、きょうだい分・他教材(商品)の金額も合算した振込用紙が発行されますか?
振込用紙の再発行を含めたすべてのお手続きは、ご契約ごとに承っております。 ごきょうだいでご受講、または他商品をご利用いただいている場合でも、それぞれのお子さま、契約ごとに振込用紙を送付しております。何とぞご了承ください。 詳細表示
はい、入門編の24か月間では、プログラミング言語を使わずにアプリ開発ができるノーコードというツールで学びます。 プログラミング言語を学び、一定の知識をつけてから、作りたいアプリを考えて開発する学習では、挫折してしまうことも多いと考えております。 私たちは、アプリを作ることによって課題解決する成功体験を繰り返すことでプログラミングの基礎となる力を伸ばしてから、より詳細にアプリを... 詳細表示
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面は印刷(プリントアウト)できますか?
印刷機能は搭載しておりません。ご了承ください。 詳細表示
「4教科スラスラ暗記ボックス」の使い方を失くしてしまいました。(2022年度)
「4教科スラスラ暗記ボックス」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示
「世界なるほど地球儀」 土台にうまくはまりません/地球儀がうまくまわりません。
地球儀パーツ上下の穴が大きすぎると、土台にはめ込んだ際に「リング」を超えてしまって、うまくはまらない・まわらない場合があります。 はめ込みは、地球儀の南極(下側)から行ってください。その際に地球儀パーツがリングの上にのるように注意してください。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉講座を受講しています。「しまじろうクラブ(WEB)」から、「おうえんネット」を見ることはできますか?
「しまじろうクラブ(WEB)」から、「おうえんネット」を利用することは可能です。WEB画面にある「おうえんネット」へのリンクボタンを押下ください。 詳細表示
お届け時に電池は本体に入っていないので、付属の電池(単4形アルカリ乾電池3本)を入れていただく必要があります。 電池の入れ方は「4教科★英語パーフェクトマスターガイドブック」のP2をご確認ください。 電池を入れる際は、コイン(10円玉、100円玉)またはドライバーをご用意ください。 「電池を交かんしよう!」の警告画面が出たあとにしばらくご使用になっていないようでした... 詳細表示
「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の電源が入りません。
①バンドの左側面の電源ボタンを約3秒程度長押ししてください。 ※約1分間操作がない場合は、自動で電源が切れます。さらに手動で電源スイッチをオフにしていただくと、より電池消耗が抑えられます。 ②電池がなくなってきている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池LR44が3個必要となります。 詳細表示
「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の電池がすぐ切れます。
電池寿命は、1日10分間ご使用いただいた場合、約30日程度です。 使用するモードによっては期間が短くなります。 また、長時間連続で使用することによって期間が短くなります。 電池がなくなってきている可能性がありますので、一度 電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池LR44が3個必要となります。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 初期設定が終わり「〇月号ダウンロードする」との表示がでますが、入会月と異なります。
「○月号」には、最新の月号が入るため、入会月と異なる場合があります。 そのままダウンロードを進めてください。ダウンロード後、下記の手順で入会月号を確認してください。 【ホーム】→【保護者用設定(おうちのかたへ)】→【レッスン一覧】に進んでください。画面上部の前月号・次月号へ遷移するボタンをタッチしてください。 詳細表示
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