ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか?
大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お分かりになる方は、お手続きの際、以下をご用意ください。 会員のかた → 10桁の会員番号 会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続き... 詳細表示
いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、入会のお手続きページからお願いします。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ 小学講座 進研ゼミ 中学講座 進研ゼミ 中学講座中高一貫 進研ゼミ 高校講座 詳細表示
オンラインそろばんのレッスンを休んだ場合、振替はできますか?
欠席の場合の振替は、レッスン前日の23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。振替は当月内のみ、月2回まで可能です。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示
クレジットカードの一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか?
クレジットカード払いをご利用の場合、カード会社を経由してのご返金となりますので2か月前後かかります。 返金日につきましてはカード会社により異なりますので、お手数をおかけしますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 お問い合わせ時期によっては、カード会社で詳細がわからない場合があります。ご了承ください。 詳細表示
●〈こどもちゃれんじ〉ぷち~じゃんぷ 退会される場合は、ご希望月号の前月の5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。 ※ただし、1か月のみのご受講はできません。 例)10月号から退会を希望される場合は、9月5日まで ●〈こどもちゃれんじ baby〉の退会締切日 その月齢になる月の前月の1日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きくださ... 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】はどこから取り組めますか?
■〈じゃんぷタッチ〉からお取り組みいただく場合 〈じゃんぷタッチ〉ホーム画面のスペシャル(星マーク)の中にある「AI国語算数トレーニング」のアイコンをタップいただくことでお取り組みいただけます。 ■「しまじろうクラブ じゃんぷの部屋」からお取り組みいただく場合 上記リンク先にございます「教材連動コンテンツ」内、「AI国語算数トレーニング」よりアイコンをタップいただくことでお... 詳細表示
各種契約のお手続きや、会員向けサービスをご利用いただく際に必要な会員番号のWeb上で確認ができるサービスです。以下よりご利用ください。 会員番号確認サービス !注意! 会員番号確認サービスはこちらの商品・サービスをご利用中の方を対象としています。 ■ベネッセの通信教育サービス ・こどもちゃれんじbaby ・こども... 詳細表示
【努力賞】 小学講座「チャレンジ」や「チャレンジタッチ」の「努力賞ポイント」は、1か月でどのくらいたまりますか?
【<チャレンジ>のかた】 ■提出課題■ ●「赤ペン先生の問題」1号分を提出→8ポイント ●「実力診断テスト」1号分を提出→8ポイント 【<チャレンジタッチ>のかた】 ■レッスン■ ●毎月号のメインレッスンを全て完了→1月あたり4ポイント ■提出課題■ ●「赤ペン先生の記述力指導」1号分を提出→教科につき1ポイント ●「実力診断テスト」1号... 詳細表示
1ヵ月からの受講が可能ですので、気軽にスタートいただけます。 もし合わなかった場合でも、前月15日までにお電話でご連絡いただければ、翌月からの退会が可能です。 【問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 3/31(日)までにご入会されたかた限定の特別なキャンペーン... 詳細表示
<合格可能性判定模試>の提出はカメラ提出のみ、返却はネット返却のみとなります。 【<ハイブリッドスタイル>のかた】 「ゼミ」受付後、約10日でホーム→「赤ペン/マーク・模試」→「マークテスト・模試」に返却いたします。(※1) ※「赤ペン 提出カメラ」アプリには返却されません。 【<オリジナルスタイル>のかた】 「ゼミ」受付後、約10日... 詳細表示
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