Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 1. Zoom画面の一番下に「オーディオに参加」と出ているか確認し、「オーディオに参加」をクリックします。 2. 電源をON/OFFできるスピーカーをお使いの場合、電源がOFFのままになっている時があります。スピーカーがONになっているかご確認ください。 ... 詳細表示
「スペシャルキーボード」は自宅のパソコンなどに接続して使用可能ですか。
「スペシャルキーボード」はチャレンジタッチのアプリ専用として開発しております。 チャレンジタッチの専用アプリ以外のコンテンツやご自宅のパソコンに繋いで使用する場合の動作保証はしておりません。 思わぬ不具合等の原因にもなりますので、専用アプリ以外では使用しないでください。 詳細表示
【努力賞】 小学講座の「努力賞ポイント」とは何ですか?どうしたらためることができますか?
小学講座の「赤ペン先生の問題」「赤ペン先生の記述力指導」や「実力診断テスト」を提出するともらえるポイントのことです。ためたポイント数に応じて、「努力賞プレゼント」に交換することができます。 また、<チャレンジタッチ>をご受講のかたは、毎月のメインレッスンをすべて完了することでもたまります。 ※<チャレンジ>と<チャレンジタッチ>の年間でたまる数は、ほぼ同じになります(... 詳細表示
【AI国語算数トレーニング】 「ステージクリアテスト」はどうしたら表示されますか?
1つ前のステージをクリア済みで、該当ステージのレッスンを全てクリアすると開示されます。例外として、現在のお子さまの学年より前のステージは自動的に表示されることがあります。 詳細表示
振替レッスンはございません。お客様のご都合で受講予定日にレッスン参加ができない場合、エイベックスの専用アプリ「Dance COMMUNE」で自主的に学んでいただくようお願いします(その場合においても当該レッスンは消化されたものとします)。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示
「ワクワクたいけん! こおりのかがくじっけんセット 」の使い方を失くしてしまいました。(2020年度チャレンジ1ねんせい)
「ワクワクたいけん! こおりのかがくじっけんセット 」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示
「専用タブレット」は丈夫な作りになっており、長くお使いいただけます(年中さん~中学3年生までお使いいただけます)。 ただし、機器の保証期間はタブレットのお届けから1年間のみとなります。 「専用タブレット」は複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポー... 詳細表示
【ハイブリッドスタイル】「今週の目標」が達成しているのに、「今日のオススメレッスン」が残っているのはどうしてですか?
「今週の目標」は、今週取り組んだレッスン数と、今月のカリキュラムを1か月でやり切るために、今週あと何レッスン取り組むとよいかの目安がわかります。 「授業カルテ」の「今月取り組む」マークがついているレッスンで、まだ未取り組みのものに取り組むと「今週の目標」が減っていきます。 ・「今日のオススメレッスン」ではなく「授業カルテ」から上記のレッスンに取り組んでいると「今週の目... 詳細表示
「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。(2020年度チャレンジ1ねんせい)
「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示
以前退会した際に、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を処分しました。再入会した際には再度送ってもらえますか?
専用タブレットは、新たにご購入が必要となります。 再入会は、お電話でお申し込みください。 「進研ゼミ 小学講座」お問い合わせ窓口 0120-17-9315 通話料無料 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示
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