【ハイブリッド中1・2】【特別号AI Navi】特別号が使える期間を知りたい/特別号ホーム画面が終了したあとに特別号レッスンに取り組めますか?
特別号は以下の期間でご利用いただけます。 ■2024年度8月号 ・AIの初回設定:2024/7/22~10/17 ・特別号ホーム画面:2024/7/22~8/25 ・AIによる「AI総復習カリキュラム」の作成・日々の更新:2024/7/22~10/17 ・8月号で作成済みのカルテ内「AI総復習カリキュラム」:2024/7/22以降の設定後~中学講座卒... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、Amazon Fire タブレットは利用できますか?
Amazon Fire タブレットなど、Amazon専用タブレットは非対応になります。 Amazonアプリストアには〈こどもちゃれんじTVアプリ〉はありませんが、しまじろうの知育アプリや英語学習アプリをたくさんご用意しておりますので、ぜひお子さまとお楽しみ頂けると 嬉しいです。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の動画の音が出ません。 動画は再生されているのに音が聞こえません。
ご利用のスマートフォンにマナーモードが設定されていないか、ご確認をお願いします。 マナーモードが設定されていた場合、マナーモードを解除して、再度、視聴をお願いします。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの翌月の配信後は、当月分に取り組むことができますか?
当月25日に翌月分が配信された後は、取り組むことができません。 例)4月25日に5月のデジタルワークの配信後は、4月配信分のデジタルワークは取り組めません。 詳細表示
兄弟がいるが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は何人まで同じアカウントで会員番号登録できますか?
9名まで1つのアカウントで会員登録が可能です。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は海外からでも利用できますか。
日本国内のみのサービスです。海外からの視聴はできません。ご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアプリをダウンロードしたが映像が見られません。推奨されている利用環境はなんですか?
■ご利用環境 アプリの利用には、対応した端末(※1)と通信環境(※2)が必要になります。端末と通信にかかる費用はお客様のご負担になります。 ※1 ▼スマホ/タブレットの場合:iOS:iOS14以上。Android OS:9以上。動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。 ▼テ... 詳細表示
「しまじろうクラブアプリ」をダウンロードしないと、「しまじろうクラブ(Web)」で利用していた「きょうざい動画(旧:おでかけDVD)」が視聴できなくなりますか。
「しまじろうクラブアプリ」をダウンロードしなくても、「しまじろうクラブ(Web)」で「きょうざい動画(旧:おでかけDVD)」の視聴はできます。 ※「しまじろうクラブ(Web)」での「きょうざいDVD」しまじろうアニメ見放題の配信は、2023年10月末をもちまして終了いたしました。今後のWebサイトにおける動画視聴は「こどもちゃれんじTV(Web版)」をご利用ください。 詳細表示
「しまじろうクラブアプリ」は、海外ではご利用いただけません。 「しまじろうクラブアプリ」の仕様は国内限定であること、またセキュリティ強化を目的として、認証に日本の携帯電話回線の【SMS】を利用していることから、日本国内でしか利用できないサービスとなります。海外の回線では、SMSを受信頂けません。ご了承ください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 登録した子どもの情報を削除したい。
「プロフィール編集」画面下部の「このお子さん情報を削除する」から、お子さま情報の削除ができます。 「プロフィール編集」画面は、「その他」画面内の「プロフィールを編集する」からアクセスすることができます。 お子さまが1人のみの場合(ほかのお子さまのプロフィールを削除して1人のみとなった場合も含む)は削除ができません。アカウント登録には必ず1人以上のお子さまのプロ... 詳細表示
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