よくあるご質問

＜Challenge English中高＞ レベルの判定はどのように行われているのですか

＜オンラインスピーキング（通常コース）＞の学習をはじめていただく前にレベルチェックを受けていただきます。 レベルチェック冒頭で回答するアンケートの「学年」・「英語資格」などで、どのレベル（Rookie/Primary/Intermediate1/Intermediate2/Advanced1）のテストを受検するかが決まります。 ●基準以上の結果の場合、受検したレベルが「お... 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】「チャレンジ AI学習コーチ」とは、どんなサービスですか？

「進研ゼミ小学講座」「進研ゼミ 中学講座」「進研ゼミ 中学講座 中高一貫」の受講費内で利用できる疑問解消おたすけコンテンツです。チャット形式で、気軽に教科や勉強法の質問ができ、自宅にいてもニガテをそのままにすることなく学習の進捗をサポートします。 ※小学講座は2024年3月25日から、中学講座/中高一貫は2024年3月20日より、各講座の4月号よりご提供を開始いたします。 ■... 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定の昇級・昇段はどのように判定するのですか？

その月の課題の提出状況や上達度に応じて、月に1回、段級位を認定します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

〈こどもちゃれんじEnglish〉の会員番号がわかりません。

お届けしている教材の宛名部分に記載された10桁の数字（３桁-３桁-４桁）が、お客様の会員番号となります。 〈こどもちゃれんじ〉もご受講中の場合、〈こどもちゃれんじEnglish〉の会員番号は、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号と同じです。 ◆お手元に記載された用紙がない場合 Weｂでご入会された方もしくはWebでの「手続き」（お客様サポート）でメールアドレスをご登録... 詳細表示

将来どんなことに活かせるのですか。

話すチカラでは、『社会で⽣き抜くために必要なコミュニケーション⼒』が身につきます。 その力は将来、会社で働く・フリーランスで働くなど様々なライフスタイルであっても、必要なコミュニケーション力や営業力、人を説得する方法など、様々な場面で発揮していただけます。 また、近い未来では、学校やクラスが変わった際のお友だちづくりや受験面接対策などにも、有効です。 ベネッセの... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」が不要になった本体やバッテリー、タッチペンは、どうやって処分したらいいですか？

再びご入会される場合、基本的に「学習専用タブレット」「専用タッチペン」の再度のお届けはございません。 廃棄せずに、お手元で保管されることをおすすめします。 タブレット本体を廃棄される場合は、残されたデータが漏洩してしまわないよう、適切に処理することはタブレット利用者ご自身の責任で行っていただくことになります。 弊社「チャレンジパッド」をご利用の皆様におかれましては、廃棄を行う場... 詳細表示

住所を変更しました。商品はいつから新しい住所に届きますか？

商品は、登録内容変更の変更締切日を過ぎますと、次月から新住所に発送となります。 お届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって異なります。 以下のページで、商品のお届け予定日、変更締切日をご確認いただけます。 ●教材のお届け予定日は、以下でご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座... 詳細表示

「フシギな水★実験キット」の使い方を教えてください。取扱説明書はありますか？

使い方（説明書）をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 （説明書ファイルは、２つに分かれております） 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】対応する模試回以外の、進研模試・ベネッセ総合学力テストは、受け付けてもらえますか？

進研模試/ベネッセ総合学力テストのうち、本サービスが対応する模試回のみ受け付け可能です。ベネッセ以外の模試や、ベネッセの模試・テストでも、対応するもの以外は受け付けできません。対応模試は下記となります。 ●対応模試 ・＜高１＞ ベネッセ総合学力テスト 高１・７月 ベネッセ総合学力テスト 高１・11月 ベネッセ総合学力テスト 高１・１月 ・＜高２＞ ベネッ... 詳細表示

オンライン習い事を試したいのですが、無料体験は受けられますか？

はい、どの講座でも無料体験を受けていただけます。 開催日時、対象学年が講座によって異なりますので、無料体験のご案内ページでご確認いただき、ご都合のよい日時でお申し込みください。 無料体験のご案内ページは、チャレンジスクールLINE公式アカウント内のメニューにリンクがございます。そちらをご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細は... 詳細表示