「ルナクルーザー」を、同じ環境で何度も動かすとズレてきてしまいます。
同じ環境でも、何回か走行しているうちにずれが生じる可能性があります。 まっすぐすすむようになるまで、数回調整を行ってみてください。 詳細表示
「ルナクルーザー」の赤外線センサーが反応しないです。アイテムを検知しません。
「ルナクルーザー」の赤外線センサーが反応しない場合やアイテムを検知しない場合は 以下をお試しください。 ・ルナクルーザーがアイテムに対してまっすぐ進んでいるか確認してください。 アイテムと赤外線センサーの位置がずれていると、アイテムを検知できません。 ルナクルーザーがまっすぐ進まない場合は、アプリから「動きの調整」を行ってください。 ・アイテムの位置が月面... 詳細表示
「ルナクルーザー」の差込口にせつぞくケーブルが入らない場合は、せつぞくケーブルを挿し込む向きを確認してみてください。 詳細表示
【2024年度_Speedy the Train】 「しまじろう」と「Speedy the Train」の鼻を近づけても何もしゃべりません。(3月開講号)
「Speedy the Train」には鼻のセンサーはございません。座席の反応のみとなりますのでご了承ください。 詳細表示
【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」の音が鳴りません。(4月号)
一日10分程度の使用で、約3か月程度使用可能となっております、電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。 3か月以上使用の場合電池を交換してお使いいただけますでしょうか。なお電池交換の後にはリセットボタンを押してからご活用ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お... 詳細表示
【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」の液晶画面が動かなくなりました。/電源が入らなくなりました。(4月号)
電池交換の際に、ごくまれに本体が動かなかったり、画面が止まったりすることがあります。リセットボタンを押してみてください。(リセットボタンは液晶画面の右下にあります。) 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、... 詳細表示
【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」液晶の文字が薄くて見えません。(4月号)
「かきじゅんナビ」はワークブックの左上に置いて活用することを想定しています。真上から見ると見えづらいことがありますので、少し離して見ていただくことをお試しください。 詳細表示
【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」に「できたシール」が入っていません。(4月号)
「できたシール」は、キッズワークにとじ込まれています。遊ぶ前に切り取って、たからばこにセットしてください。キッズワークを紛失した場合は、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】名前の登録方法が分かりません。(4月号)
もどるボタンを押しながら 『きみのなまえカード』を挿してください。なまえの登録がはじまります。音声のガイドにそって入力してください。 詳細表示
【2024年度_しまじろうのおやすみトイ(Voice & Melody)】音が大きすぎるので、音量調整がしたいです。(1歳1か月号)
音量調整の機能はありません。音が大きすぎる場合は、スピーカーの穴をいくつかテープなどでふさいでご使用ください。 詳細表示
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