以下の方法をお試しください。 1.電源ボタンと、ペアレンツボタンは、3秒以上の長押しが必要です。お試しください。 2.電池の入っている方向をご確認ください。 ねじを開けていただく必要がありますが、電池ぶたをはずすだけで、電池ははずさなくても確認いただけます。「My English Pad」の裏側、電池が上側にある状態(タッチペンの収納位置が上になっている状態)で、上... 詳細表示
【2024年度_ひらがな なぞりん】「ひらがな なぞりん」の「なぞりんぺん」を強く押してペン先が潜り込んでしまいました。(4月号)
ペン先は誤飲防止のために普通のペンの半分くらいの半円形状の設計になっています。誤飲防止のため、もともとそのような形状となっています。ご了承ください。「なぞりんペン」は追加購入可能です。下記のFAQをご確認ください。 「なぞりんペン」の追加購入について 詳細表示
【チャレンジ AI学習コーチ】「質問ひろば」はどこから利用できますか。
2023年度までの「質問ひろば」は2024年度より「いつでも質問チャット」に変更になりました。 (チャレンジタッチ生専用端末より) ホーム右上の「いつでも質問チャット」ボタンからアクセス。 【補足】チャレンジタッチ内では2023年度同様、「教室」の「ヘルプ」からは「質問ひろば」に進む動線は残っております。 (PCやスマートフォンより) 会員ページより「いつでも質... 詳細表示
【チャレンジ AI学習コーチ】アドバイザーに質問して戻ってきた回答はどこで見られますか。
(チャレンジタッチ生専用端末より) ホーム右上の「いつでも質問チャット」ボタンからアクセス。 【補足】チャレンジタッチ内では2023年度同様、「教室」の「ヘルプ」からは「質問ひろば」に進む動線は残っております。 (PCやスマートフォンより) 会員ページより「いつでも質問チャット」へアクセス。 ■使い方 右上のメニューにある「アドバイザーに質問する」ボタンを選ぶと、... 詳細表示
【チャレンジ AI学習コーチ】質問・相談できること・できないことは何ですか。
■教科 質問できること:算数・国語・英語 質問できないこと:具体的な問題の解き方、答えを直接求めるような質問 ■やる気勉強法 質問できること:一般的な疑問(やる気の出し方、テスト前の勉強法、勉強の進め方など) 質問できないこと:実技教科に関すること、進路進学に関すること、趣味や恋愛など学業とかけ離れた内容に関すること 詳細表示
この春2024年度、新高1のかたのみ対象です。 この春2024年度、新中1~中3のかたは、「疑問解消(チャレンジ AI学習コーチ)」をご利用ください 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音声が似ていてききとりにくいです。(4月号)
玩具のスピーカーを通しての発音のため、若干聞きわけるのが難しい言葉や文章があります。音量を調整していただくと、比較的聞きやすくなる場合がありますのでお試しください。 音量調整方法について 詳細表示
【2024年度_ちゃれんじえんごっこ みみりん】本体やパーツをなめてしまいました。安全性は大丈夫でしょうか?(4月号)
安全ですのでご安心ください。インクにつきましては、玩具に関する国内外の基準に定められている安全性テストをクリアしたものを使用しております。 詳細表示
【2024年度_おうちあそびうたえほん】ケーキのライトがつきません。(5月号)
ケーキのライトは、普段は点灯しません。 電源を入れて、ビーピーの赤いボタンを2回押してください。ケーキを吹き消すお誕生日遊びが始まります。 上記をお試ししても点灯しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ... 詳細表示
【2024年度_おうちあそびうたえほん】ケーキのライトが消えません。(5月号)
ケーキのライトが消えない場合は、以下をご確認ください。 ・しまじろうの「せーの!」の声の後でないとライトは消えません。 ・ケーキの玩具部分に強く息を吹きかけても消えないでしょうか?ケーキの火を消すセンサーは音に反応するセンサーになります。 ・息を吹きかける量が弱いと、反応しにくいため、ふーっと声を出したりしながら息を吹きかけて火が消えるかどうかご確認ください。 ・火を... 詳細表示
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