よくあるご質問

【発送・お届け】　オプション教材はいつ頃、どのように届くのですか？

オプション教材<こどもちゃれんじプラス>のお届け時期は、以下の通りとなります。 ●<こどもちゃれんじ>通常教材の会員のかた 基本、毎月の<こどもちゃれんじ>の教材に同封して、当月1日までにお届けいたします。 例)9月号の場合は9月1日まで。 ※「サイエンスプラス」は、2か月に1回、偶数月の1日までに、原則として<こどもちゃれんじ>の教材と同時期に 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉の動作環境を教えてください。

。 【AndroidOSでご利用頂く場合】 ・AndroidOS 8.0以上 ※タブレット推奨、スマートフォンでもご利用頂けます。 ※上記以外のOS(FireOSなど)には対応していません。 ■ご利用時の注意、免責事項 ※タブレット及びスマートフォンの機種によっては、上記必要動作環境を満たしている場合でもご利用が出来ない場合があります。 ※有料プランご契約前に、お使い 詳細表示

教材に興味を持ちません（3歳ごろまでのお子さま）

待ちいただき、少しでも興味を示したら、楽しい遊びの中にお子様を誘ってあげましょう。 教材の中に出てきた食べ物や、おもちゃを実生活の中で見つけて「しまじろうも遊んでいたね」「〇〇ちゃんもおいしいね」と声をかけてもいいでしょう。 お子さまの様子を見ていただき、興味を持つまでいったん目につかないところに保管しておき、ここぞというタイミングで渡してみると今までになく興味を持って遊んだというお話も 詳細表示

〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の「タブレット」は、別料金ですか？

<すてっぷタッチ><じゃんぷタッチ> を6か月以上継続受講の場合、「専用タブレット」は0円になります。 ただし6か月未満で退会された場合、あるいは<こどもちゃれんじすてっぷ>もしくは<こどもちゃれんじじゃんぷ>に変更された場合には、「専用タブレット」の優待料金8,300円(税込)のお支払いが必要です。 「専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。 以前に<すてっぷタッチ 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ゲーム・デジタルワーク・ことばコレクションなどで、音声が流れません。

メディア音量が0になっていないかご確認ください。 ・メディアの音量:音楽、動画、ゲームなど ・通話の音量:通話中の相手の声 ・着信音の音量:着信音、通知・アラームの音量 ■共通 1. イヤホンジャックを抜き差しすることで、音がでなくなるケースがございます。音が出なくなる前後でイヤホンジャックの抜き差しをしていなかったか、ご確認ください。 2 詳細表示

＜英語スピーチ表現力＞の評価・得点のつけ方を教えてください。

ない場合は,「評価なし」となり点数に換算されませんので,ご了承ください。 各評価項目の配点は以下のとおりです。 ※A評価で配点の100%,B評価で配点の50%,C評価で配点の0%の点数に換算されます。 <大問1> 流ちょうさ 20点 <大問2> 内容 20点 正しさ 10点 流ちょうさ 20点 <大問3> 内容 10点 正しさ 10点 流ちょうさ 10点 詳細表示

【チャレンジタッチ】ひらがなや漢字の採点が厳しいのですが、やさしくすることはできますか。

採点モードを変更することができます。 標準的な字形を身につけるために、初期設定は「ふつう」モードにしていますが、「やさしい」モードへの変更が可能です。 「やさしい」モードは、お子さまの学習意欲を優先するモードです。該当の字を書こうとしていることがわかれば、細かい字形の誤りがあっても採点としては〇とした上で、コメントでフォローします。細かい字形の判定よりも、お子さまの学習意欲を 詳細表示

【2025年度4月から1年生】　学習スタイルは変更できますか？

タブレット代金は0円です(返却不要)。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」でカードがスキャンできません。

クリアのロゴが入っています。 ・カードは、バーコードのある面を下にして、本体とカードの矢印があうように挿しこんでください。 ・カードの、特に裏面のバーコードの部分が折れたり破れたり汚れたりしていないか確認ください。 ・差し込むのに2秒以上かかったり、0.5秒以下と極端に素早くさしたりしていませんか? 適度なスピードでカードをさしてみてください。 ・カードについていたゴミなどが、中に入って 詳細表示

【中高一貫】 「中学講座 中高一貫」を申し込めば、「学習専用タブレット」がもらえるのですか？

2024 年度4月開講の 「進研ゼミ中学講座 中高一貫」で利用するタブレットとして「学習専用タブレット」をお選びいただいた方には、入会月号と一緒にお届けいたします。 <中高一貫スタイル>を4ヵ月以上継続受講いただきますと、タブレット代金が0円となり大変お得です。 キャンペーン実施時を除き、4ヵ月未満で退会または学習スタイルを変更された場合は、タブレット代金8,300円(税込 詳細表示