〈まるぐランド for HOME〉当日のZoom情報(URL・ID・パスコード)はいつからわかりますか?
Zoomの情報は授業の前月末までに「Platinum School」のマイページに掲載します。 また、授業の前日にはご登録いただいたメールアドレスに、ZoomのURLをお送りします。 <まるぐランド for HOME>のオンライン保護者相談&ミニ体験授業の受け方について詳細はこちら 詳細表示
オンライン習字(硬筆)のレッスンが運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか?
トラブル発生時はZoom上で告知、また「Platinum School」内のお知らせ、もしくはメールにてご連絡をいたします。 後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けには動画等でサポートを予定しています。 詳細表示
オンラインダンスで運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか。
トラブル発生時はZoom上で告知、また「Platinum School」内のお知らせ、もしくはメールにてご連絡をいたします。 後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けには動画等でサポートを予定しています。 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉授業を受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。
Zoomには、以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン前日にお送りしているメールや「Platinum School」のマイページに記載の「Zoom URL」をクリックする ・Zoomアプリで、メールや「Platinum School」のマイページに記載の「ミーティングID」「パスコード」を入力する ※一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉オンライン個別指導のキャンセル・振り替えはできますか?
実施日の前々日まで振り替えをいただくことが可能です。「Platinum School」にて、ご都合の良い日時に振り替えをお願いします。 ※元々の実施日を起点として、当月1日~翌々月末の日程までを選択いただくことができます。 なお、キャンセルは承っておりません。ご了承ください。 <まるぐランド for HOME>のサービスについて詳細はこちら 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉 〈オンライン保護者相談&ミニ体験授業〉のキャンセル・振り替えはできますか?
実施日の前々日まで振り替え・キャンセルをいただくことが可能です。 ■振り替え 「Platinum School」にて、ご都合の良い日時に振り替えをお願いします。 ■キャンセル お電話でのお手続きをお願いいたします。 【問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ <まるぐランド for HOME>のサービスについて詳細はこちら 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉登録した情報(メールアドレスなど)を変更したいです。
<オンライン保護者相談&ミニ体験授業>をご受講の方は、「Platinum School」のマイページより変更のお手続きをお願いします。 「まるぐランド for HOME」の通常授業をご受講の方は、ベネッセの「お客様サポート」のページより変更のお手続きをお願いします。 <まるぐランド for HOME>のサービスについて詳細はこちら 詳細表示
オンライン習字(硬筆)の所属クラスのURLはいつからわかりますか?
入会締め切り後にクラス編成が終わりましたら、ZoomURLが確定します。クラスの情報は受講開始月前月末に「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。また、毎回のレッスンの3日前にはご登録いただいたメールアドレスに、ZoomのURLをお送りします。 詳細表示
オンラインダンスの所属クラスのZoom情報(URL・ID・パスコード)はいつからわかりますか
入会締め切り後にクラス編成が終わりましたら、ZoomURLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末に「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。 また、毎回のレッスンの3日前にはご登録いただいたメールアドレスに、ZoomのURLをお送りします。 詳細表示
ための個別指導「√+Private School」を併設。 中高一貫校の生徒のための最難関大学合格に向けたサポートを充実させています。 詳細表示
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