よくあるご質問

「インターネットそろばん学校」ではどのようなことができるのですか？

「インターネットそろばん学校」は自習用のコンテンツが利用いただけるサイトです。 自習として取り組める問題がたくさん収録されており、オンラインそろばんの受講生は無料で使うことができます。 「インターネットそろばん学校」のIDと初期パスワードは、受講案内メールに記載されていますのでご確認ください。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

「Click」のパスワードがわからなくなってしまいました。

「Click」の登録はお客様ご自身にお願いをしているため、ベネッセが確認することはできません。 「Click」のログインページから、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、登録されたメールアドレスを入力いただくことで、パスワードの再設定が可能です。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインプログラミングの詳細はこちら 詳細表示

オンラインプログラミングで利用する「LINE WORKS」とは何ですか？

オンラインプログラミングを受講用のお客様ページのことです。「LINE WORKS」にログインしていただくと動画視聴および補助教材閲覧、掲示板での質問やアプリレビュー依頼、特別ライブ授業の参加URL確認、その他お知らせを確認することができます。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインプログラミングの詳細はこちら 詳細表示

オンラインプログラミングは、いつでも自分のペースで学習できるのですか？

はい、動画講義およびチャットを用いた質問対応を中心としているため、自分自身のベースで学習いただけます。月1回の特別ライブ授業は、アーカイブ動画を提供いたしますので、当日参加ができなかったとしても内容を確認することができます。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインプログラミングの詳細はこちら 詳細表示

「LINE WORKS」のIDがわからなくなってしまいました。

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運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか？

トラブル発生時はZoom上で告知、また「Platinum School」内のお知らせ、もしくはメールにてご連絡をいたします。 後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けには動画等でサポートを予定しています。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

オンラインそろばんの初回教材セットはいつ届きますか？

初回教材セットはお申し込みいただいた住所にお届けします。 4月、9月の開講月からご受講開始のかたには前月末までにお届けします。 上記以外の月から開始されるかたにはお申し込みいただいた日から10日間を目安にお届けします。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

申し込み後のキャンセル、退会はできますか？

お申し込み後のキャンセルはできません。 月ごとに退会を受け付けております。 お電話での退会連絡締切日は、退会する月の前月15日になります。 例)1月から退会の場合、12月15日が退会締切日となります。 【問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

ZoomレッスンはカメラOFFでも参加できますか？

カメラONでの参加を推奨していますが、初回でまだ緊張しているときや、体調が悪いときにカメラOFFでご参加いただくことも可能です。カメラOFFの場合、講師からもお子さまの姿見えなくなりますので、個別のアドバイスができなくなりますことあらかじめご了承ください。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

カメラOFFでも参加できますか？

オンラインアートの推奨はカメラONでの参加ですが、初回でまだ緊張しているときや、体調が悪いときにカメラOFFでご参加いただくことも可能です。カメラOFFの場合、講師からもお子さまの姿見えなくなりますので、個別のアドバイスができなくなりますことあらかじめご了承ください。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示