よくあるご質問

【オンラインスピーキング】　マイクやウェブカメラは、購入できますか？

かた 小学講座を受講されていないかた 【販売商品一覧】 ヘッドフォンマイク(1,540円・税込) ウェブカメラ(1,540円・税込) 価格は消費税・送料込みになります。 支払方法は、クレジットカード、振込(コンビニ・郵便局)がご利用いただけます。 受付後、約1週間でお届けします。 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 詳細表示

【オンラインスピーキング】　マイクやウェブカメラは、購入できますか？

【販売商品一覧】 ヘッドフォンマイク(1,540円・税込) ウェブカメラ(1,540円・税込) 価格は消費税・送料込みになります。 支払方法は、クレジットカード、振込(コンビニ・郵便局)がご利用いただけます。 受付後、約1週間でお届けします。 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 詳細表示

【お支払い】　＜こどもちゃれんじ＞の受講費はいつ払えばよいですか？

●振込の場合は教材が到着後、1週間以内にお支払いください。 教材に同封している専用の振込用紙を使い、ご指定の方法でお支払いください。 ※振込手数料はその都度かかります。何とぞご了承ください。 ●クレジットカード払いの場合は、カード会社によって定められた日に引き落とされます。 引落日は会社によって異なります。 ※一括払いをお選びいただいた場合、分割でのお支払いは承れません 詳細表示

【各種お手続き】【発送・お届け】　＜こどもちゃれんじ＞の教材は、孫に届けてもらい、支払いを自分（祖父母）にすることはできますか？

はい、「プレゼント受講」は可能です。 受講されるお子さまに教材をお届けし、ご請求はご指定の住所等(たとえば祖父母のかた)でご登録いただけます(クレジットカード払いも可能です)。多くのかたが利用され、「孫の成長を毎月応援するプレゼントができた」など、うれしいお声もいただいています。 ※必ずご受講されるお子さまの保護者のかたの同意を得られたうえで、お申し込みください 詳細表示

【学習専用タブレット】　学習専用タブレットのペンやカバーなどアクセサリー関連が壊れたり、なくなった場合は、購入できますか？

、WEBページにてご購入いただくことができます。 【販売商品一覧】 「チャレンジパッド2・3」専用タッチペン 550円 (税込) 全機種共通 専用ACアダプター 2,178円(税込) 専用カバー 1,100円(税込) *タッチの種類により、カバー・ペンは異なります。 価格は消費税・送料込みになります。 支払方法は、クレジットカード、振込 詳細表示

入金方法には、どのようなものがありますか？

ご入金方法は以下からお選びいただけます。それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 ●入金方法と手数料の一覧 ご入金方法 手数料(税込) クレジットカード払い 手数料はかかりません コンビニエンスストア振込 135円 (振込額が税込31,500円以上の場合は335円) 郵便振込 (当社発行振込 詳細表示

支払方法・入金方法の変更は、どうやってすればいいですか？

)・クレジットカード払いの選択ができます。 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(またはクリック)し、「入金方法」の変更ボタン、もしくは「複数商品をまとめて変更する」から変更をお願いいたします。 スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です 詳細表示

【お支払い】　オプション教材の受講費はいくらですか？

。 ※受講費には発送費が含まれています。 ※お支払いの際に手数料(クレジットカード払い除く)が別途かかります。 ※オプション教材<こどもちゃれんじプラス>をご受講中に、<こどもちゃれんじ>を退会された場合、会員特別価格はご利用いただけなくなります。退会の翌月から通常価格でのご受講となり、追加で会員特別価格との差額分をご請求させていただきます。 詳細表示

ちゃんと続けられるか不安です。

」対象の講座に4月入会されたかたの退会連絡締切日は、4/28(日)です。 ※受講費の返金は、ご登録いただいたクレジットカード会社経由となります。ご返金の時期はご利用のカード会社により異なります。なお、「全額返金保証」による退会のお申し出の時期によっては、当社からの請求自体を取り消し、カード会社からのご請求が発生しない場合もございます。 ※初回教材費については、初回教材すべてを送料お客様負担でご返品 詳細表示