たまひよ よくあるご質問

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「 退会 」 でキーワード検索した結果

18件中 11 - 18 件を表示

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  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    こちらのFAQをご確認ください。 ログイン後、こちらの「有料解除(マイメニュー解除)」ページからお手続きをお願いいたします ログインができないために、有料解除ができない場合は、下記の<<ご連絡いただきたい項目>>をお調べの上、こちらよりお問い合わせください。 ※登録時の情報をご連絡ください。ご本人様確認ができない場合、退会のお手続きを行うことができません。 ≪ご連絡いただきたい項目 詳細表示

    • No:52940
    • 公開日時:2019/04/12 15:47
    • ウィザードFAQ
  • 新サービス「たまひよプレミアム」開始に伴い、「たまひよnetプレミアム」会員の皆さまへのご案内

    8/1(水)0時(予定)より、新サービス「たまひよプレミアム<月額400円(税別)、初月無料※(※初月解約時を除く)>」を開始いたしました。 旧「たまひよ netプレミアム(月額300円)」会員の方は、自動で「たまひよプレミアム(月額400円)」移行することや自動で「たまひよnetプレミアム」が有料解除になる事はありません。 引き続き、旧「たまひよnetプレミアム」をご... 詳細表示

    • No:47419
    • 公開日時:2018/07/27 10:35
    • 更新日時:2019/04/12 16:02
  • 当社における個人情報漏えいに関して

    <個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ> 2014年の当社における個人情報漏えいに対し、多大なるご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 本件に関する最新の情報は以下のページをご参照ください。 http://www.benesse.co.jp/customer/ ※「たまひよプレミアム」からの退会等に関するお問い合わせはこれまで通り「たまひよ 詳細表示

    • No:31562
    • 公開日時:2016/07/28 15:12
    • 更新日時:2018/07/31 18:43
  • 支払方法で登録したクレジットカードを変更したいです。

    の登録となりますので、あらかじめご了承ください。 有料登録解除手順は、こちらをご確認ください。 ※たまひよの登録はそのまま残していただけますようお願いいたします。 その後、改めて「たまひよプレミアム」の有料登録をする際に、変更後のクレジットカードの情報の登録をお願いいたします。 なお、「たまひよプレミアム」(もしくは旧「たまひよ netプレミアム」)の退会と入会を同月中に行うと、2重のご請求 詳細表示

    • No:32252
    • 公開日時:2016/09/14 10:18
    • 更新日時:2019/04/12 16:05
  • まいにちのたまひよアプリからプレゼント応募できません(ログインできない)

    できない」というお問い合わせをされるかたの登録状況を調査したところ、ほぼ全件において 1)たまひよ会員の登録がない 2)たまひよ会員に過去登録したことがあるが退会している のいずれかに該当しています。 「たまひよ会員」に登録されていない場合は、登録してからご応募ください。 「たまひよ会員」について https://st.benesse.ne.jp/guide/ 詳細表示

    • No:55097
    • 公開日時:2019/11/06 15:56
    • 更新日時:2019/11/28 12:55
  • メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです

    の確認」画面が表示されたら、ページ最下部にある「登録する」をクリックしてください。 【登録情報がわからない・すでに退会しているかた】 お手数ですが、「たまひよお客様窓口」までご連絡をお願いいたします。 ※なお、お手続きをしていただいた後、何通か入れ違いでお届けしてしまう場合がございますので、あらかじめご了承ください。10日以上経ってもメールが届く場合は、お手数をおかけいたし 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2019/10/01 13:42
  • 会員登録画面で、「すでにたまひよ会員に登録いただいている可能性があります」のエラーメッセージが出て登録ができません

    いたします。 また、他サイト利用の会員番号(ログインID)、パスワードを入力した簡単登録画面でこの、「すでにたまひよ会員に登録いただいている可能性があります」エラーが出た場合は、退会済み、あるいは対象サイト以外の会員番号(ログインID)を入力された可能性があります。 該当のかたは、お手数をおかけいたしますが、「会員登録」より改めて新規会員登録をお願いします。 詳細表示

    • No:31566
    • 公開日時:2016/07/28 15:17
    • 更新日時:2019/11/22 10:25
  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、「たまひよプレミアム」の利用に関して何か必要な手続きや注意点はありますか?

    。 ① ・キャリア決済の場合 携帯電話会社を変更すると「たまひよプレミアム」(もしくは旧「たまひよnetプレミアム」)は退会になります。改めて新しい端末で「たまひよプレミアム」の有料登録をお願いいたします。 ※旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」は2018年7月31日で登録の受付を終了しています。再度有料登録いただく際は「たまひよプレミアム(月額400円)」への登録となりますので、あらかじめご了承くださ 詳細表示

    • No:31605
    • 公開日時:2016/07/28 16:43
    • 更新日時:2018/07/31 18:04

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