たまひよ よくあるご質問

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「 退会 」 でキーワード検索した結果

23件中 1 - 10 件を表示

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  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、「たまひよプレミアム」の利用に関して何か必要な手続きや注意点はありますか?

    。 ① ・キャリア決済の場合 携帯電話会社を変更すると「たまひよプレミアム」(もしくは旧「たまひよnetプレミアム」)は退会になります。改めて新しい端末で「たまひよプレミアム」の有料登録をお願いいたします。 ※旧「たまひよnetプレミアム(月額330円(税込))」は2018年7月31日で登録の受付を終了しています。再度有料登録いただく際は「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」への登録となりますので 詳細表示

    • No:31605
    • 公開日時:2016/07/28 16:43
    • 更新日時:2021/03/31 19:18
  • 会員登録画面で、「すでにたまひよ会員に登録いただいている可能性があります」のエラーメッセージが出て登録ができません

    ますが、 「たまひよお客様窓口」までご連絡をお願いいたします。 また、他サイト利用の会員番号(ログインID)、パスワードを入力した簡単登録画面でこの、「すでにたまひよ会員に登録いただいている可能性があります」エラーが出た場合は、退会済み、あるいは対象サイト以外の会員番号(ログインID)を入力された可能性があります。 該当のかたは、お手数をおかけいたしますが、「会員登録」より改めて新規 詳細表示

    • No:31566
    • 公開日時:2016/07/28 15:17
    • 更新日時:2020/11/20 15:17
  • メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです

    クリックし、ページ下の「確認する」をクリック。「確認する」クリック後に「入力内容の確認」画面が表示されたら、ページ最下部にある「登録する」をクリックしてください。 【登録情報がわからない・すでに退会しているかた】 お手数ですが、「たまひよお客様窓口」までご連絡をお願いいたします。 ※なお、お手続きをしていただいた後、何通か入れ違いでお届けしてしまう場合 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2019/10/01 13:42
  • 支払方法で登録したクレジットカードを変更したいです。

    退会と入会を同月中に行うと、2重のご請求になってしまいますので、月末に有料解除を行っていただき、翌月以降に有料登録のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:32252
    • 公開日時:2016/09/14 10:18
    • 更新日時:2021/03/31 19:18
  • 海外に住んでいますが、たまひよ会員になれますか?

    からのご案内を郵送する場合がございます。ご実家等のご住所で登録する場合は、必ずお住まいのかたにご確認をお願いいたします。 上記期日までにご変更を頂けない場合は、勝手ながら、退会処理とさせていただきますことを、どうかご了承ください。 すでにご登録ずみのかたは、ログイン・パスワードをご用意のうえ、下記の画面より、住所変更をお願いします。 ◆お手続きはこちらから https 詳細表示

    • No:65494
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • 久しぶりにログインしようとしたら、「規約への同意」を求められました。どういうことですか?

    については、2021年9月(予定)以降、ご利用いただけなくなります。 大変お手数ですが、継続して利用を希望されるかたは、2021年8月末(予定)までに、利用規約への再同意をお願いいたします。 期日までにご変更を頂けない場合は、勝手ながら、退会処理とさせていただきますことを、どうかご了承ください。 利用規約への同意状況の確認および「再同意」は、 ログイン・パスワードをご用意のうえ 詳細表示

    • No:65495
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • まいにちのたまひよアプリからプレゼント応募できません(ログインできない)

    、ほぼ全件において 1)たまひよ会員の登録がない 2)たまひよ会員に過去登録したことがあるが退会している のいずれかに該当しています。 「たまひよ会員」の会員番号(ログインID)・パスワードでログインしていいただくか、「たまひよ会員」に登録されていない場合は、登録してからご応募ください。 「たまひよ会員」について 詳細表示

    • No:55097
    • 公開日時:2019/11/06 15:56
    • 更新日時:2020/06/02 11:49
  • 当社における個人情報漏えいに関して

    <個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ> 2014年の当社における個人情報漏えいに対し、多大なるご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 本件に関する最新の情報は以下のページをご参照ください。 http://www.benesse.co.jp/customer/ ※「たまひよプレミアム」からの退会等に関するお問い合わせはこれまで通り「たまひよ 詳細表示

    • No:31562
    • 公開日時:2016/07/28 15:12
    • 更新日時:2018/07/31 18:43
  • 新サービス「たまひよプレミアム」開始に伴い、「たまひよnetプレミアム」会員の皆さまへのご案内

    2018年8/1(水)0時(予定)より、新サービス「たまひよプレミアム<月額440円(税込)、初月無料※(※初月解約時を除く)>」を開始いたしました。 旧「たまひよ netプレミアム(月額330円(税込))」会員の方は、自動で「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」移行することや自動で「たまひよnetプレミアム」が有料解除になる事はありません。 引き続き、旧 詳細表示

    • No:47419
    • 公開日時:2018/07/27 10:35
    • 更新日時:2021/03/31 19:16
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    ログイン後、「ご利用ガイド」の「有料解除(マイメニュー解除)」からお手続きをお願いいたします。 ログインができないために、有料解除ができない場合は、下記の<<ご連絡いただきたい項目>>をお調べの上、こちらよりお問い合わせください。 ※登録時の情報をご連絡ください。ご本人様確認ができない場合、退会のお手続きを行うことができません。 ≪ご連絡いただきたい項目≫ (1)決済番号(下記 詳細表示

    • No:31606
    • 公開日時:2016/07/28 16:56
    • 更新日時:2021/03/31 19:19
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