たまひよ よくあるご質問

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「 機種変更 」 でキーワード検索した結果

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  • 機種変更をしたらログインできなくなりました

    「ウィメンズパーク」や「たまひよ」などベネッセの会員制サイトではログインの際に必要な情報を自動的に保存できるようにしていますが、機種変更した場合、その情報が新しい端末に引き継がれません。そのため新しい端末でログインする際には、改めてログインID(または会員番号)とパスワードを入力する必要があります。 ログインID(または会員番号)とパスワードがわからない、思い出せない場合は 詳細表示

    • No：52938
    • 公開日時：2016/07/08 11:03
    • 更新日時：2019/04/11 15:46

  • 機種変更をするときに、しておくべきことはありますか？

    現時点で、iOS同士での機種変更においては、アプリの【データ移行】をおこなっていただくことが可能です。 (本アプリ利用における設定情報や、「きろく」「ルーム投稿」の内容が保持された状態で、新機種でもご利用いただけます。) ご利用のOSに応じて、以下についてご確認をお願いいたします。 ---------------------------- ▼iOS 詳細表示

    • No：61828
    • 公開日時：2020/12/22 00:00
    • 更新日時：2021/06/11 17:29

  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、アプリの利用で何か必要な手続きはありますか？

    機種変更などでアプリが削除となった場合、アプリで設定した内容は消去となりますが、再インストール後、再度設定していただき、引き続きご利用いただくことが可能です。 詳細表示

    • No：40601
    • 公開日時：2017/07/21 13:48
    • 更新日時：2018/12/17 13:34

  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、「たまひよプレミアム」の利用に関して何か必要な手続きや注意点はありますか？

    機種変更をしても、お客様が「たまひよプレミアム」(旧「たまひよnet」)に登録している会員情報などはそのままですので、特に手続きは必要ありませんが、以下の場合はお気を付けください。 <携帯電話会社を変更する> 携帯電話会社(docomo、auなど)を変更した場合、「たまひよプレミアム」(もしくは旧「たまひよnetプレミアム」)の利用料のお支払方法によってお手続きが必要になります 詳細表示

    • No：31605
    • 公開日時：2016/07/28 16:43
    • 更新日時：2021/03/31 19:18

  • たまひよにログインできない。原因がまったくわかりません。

    こちらのFAQをご覧ください。 「ログイン」をクリックしても画面に変化がなくログインできない。 なお、機種変更をしている場合は、旧機種で保存したログインID(会員番号)、パスワードが引き継がれないので、新機種では改めてログインID(会員番号)、パスワードを入力する必要があります。くわしくはこちらのFAQをご覧ください。 機種変更をしたらログインできなくなりました 詳細表示

    • No：52934
    • 公開日時：2016/09/01 15:17
    • ウィザードFAQ

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