たまひよ よくあるご質問

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「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

22件中 1 - 10 件を表示

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  • ログインIDとは何ですか?変更することはできますか?

    ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31594
    • 公開日時:2016/07/28 16:12
    • 更新日時:2017/10/23 10:01
  • 「ログインID(会員番号)又はパスワードが間違っています」と表示され、ログインできません

    ログインIDは、お客様のメールアドレスまたはお客様が登録された英数字の文字列が設定されています。 ログインIDを忘れた場合は、会員番号(数字10ケタ)でも代用できます。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の2つの方法で自分の会員番号を調べることができます。 1)「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されております。これまでにメールマガジンを 詳細表示

    • No:31581
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
    • 更新日時:2018/07/31 18:38
  • iOS10にしたところ「たまひよ」にログインできなくなってしまった

    2016年9月にiOS10がリリースされましたが、iOS10にバージョンアップした場合、Safariでの利用において、ログインしようとしても全く反応しない現象が発生する可能性があります。(すべてのiOS10に発生するわけではありません) これはお使いのiPhone、iPadにおいて、Cookie(クッキー)が正しく管理されていないために起こる現象のため、既存のCookieを削除することで問題 詳細表示

    • No:32642
    • 公開日時:2016/10/05 12:16
    • 更新日時:2018/07/31 19:15
  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「ライフスマイル会員」または「たまひよSHOP・すっく」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレスをIDに設定していた方は 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
  • 会員番号(ログインID)とパスワードを保存できません(iPhoneをご利用のかた)

    会員番号(ログインID)・パスワードの保存が行えない場合は、端末の設定にて解消される可能性があります。下記設定をお試しください。※「Safari」をご利用の場合の手順となります。 <プライベートブラウズの確認> 1) 「Safari」を起動します。 2) 「プライベートブラウズ」が「オン」になっているか確認いたします。 「Safari」の画面の上下ツールバーの背景が黒色になって 詳細表示

    • No:7655
    • 公開日時:2014/05/22 17:57
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    ログイン後、「ご利用ガイド」の「有料解除(マイメニュー解除)」からお手続きをお願いいたします。 ログインができないために、有料解除ができない場合は、下記の<<ご連絡いただきたい項目>>をお調べの上、こちらよりお問い合わせください。 ※登録時の情報をご連絡ください。ご本人様確認ができない場合、退会のお手続きを行うことができません。 ≪ご連絡いただきたい項目≫ (1)決済番号(下記手順をご参照 詳細表示

    • No:31606
    • 公開日時:2016/07/28 16:56
    • 更新日時:2018/12/03 09:56
    • ウィザードFAQ
  • 「パスワード保存」の注意点・保存の方法について知りたい

    <パスワードを保存する方法> ログイン時または登録内容変更画面にて、「会員番号(ログインID)とパスワードを保存」をクリックししていただくと、ポップアップ画面が表示されますので、「保存する」を選択してください。 次回ログイン時からパスワードが保存された状態となります。 <パスワード保存を解除する場合> ログイン時に「会員番号(ログインID)とパスワードを保存」からチェックを外し 詳細表示

    • No:31758
    • 公開日時:2016/08/05 14:37
  • 登録済みの出産予定日を変更または取消したい

    出産予定日を変更または取消する場合はこちらから変更してください。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:37321
    • 公開日時:2017/02/28 17:26
  • お子さま情報を追加したい・登録した情報を変更したい。

    「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31579
    • 公開日時:2016/07/28 15:34
    • 更新日時:2018/08/21 15:25
  • メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです

    「たまひよ」にログインできる場合とできない場合で配信停止方法が異なります。 ここでは、「ログインできる」場合、「ログインできない」場合、両方の停止方法をご説明します。 ※内祝いなどの通販サイトからのメール停止については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 【「たまひよフレンズ」にログインできるかた(スマートフォン利用の場合)】 ■たまひよ通信・デイリーメール停止 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2018/07/31 18:29

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