たまひよ よくあるご質問

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「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • 「ログイン」をクリックしても画面に変化がなくログインできない。

    入力した会員番号(ログインID)、パスワードが間違っている場合は、「ログインID(会員番号)又はパスワードが間違っています。」と表示されますが、何も表示されない場合は、お使いのブラウザでCookie(クッキー)を受け入れない設定にしている可能性があります。 Cookieとはサイトとお使いの端末とでやり取りした情報、アクセス履歴などを記録する機能です。そのためCookieを受け入れない設定に 詳細表示

    • No:52936
    • 公開日時:2016/06/23 17:47
  • ログインIDとは何ですか?変更することはできますか?

    ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31594
    • 公開日時:2016/07/28 16:12
    • 更新日時:2017/10/23 10:01
  • 機種変更をしたらログインできなくなりました

    「ウィメンズパーク」や「たまひよ」などベネッセの会員制サイトではログインの際に必要な情報を自動的に保存できるようにしていますが、機種変更した場合、その情報が新しい端末に引き継がれません。そのため新しい端末でログインする際には、改めてログインID(または会員番号)とパスワードを入力する必要があります。 ログインID(または会員番号)とパスワードがわからない、思い出せない場合は、 →「会員番号 詳細表示

    • No:52938
    • 公開日時:2016/07/08 11:03
    • 更新日時:2019/04/11 15:46
  • 「ログインID(会員番号)又はパスワードが間違っています」と表示され、ログインできません

    ログインIDは、お客様のメールアドレスまたはお客様が登録された英数字の文字列が設定されています。 ログインIDを忘れた場合は、会員番号(数字10ケタ)でも代用できます。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の2つの方法で自分の会員番号を調べることができます。 1)「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されております。これまでにメールマガジンを 詳細表示

    • No:31581
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
    • 更新日時:2018/07/31 18:38
  • 個人情報消去を希望しログインできなくなった。どうしたらいいですか?

    ベネッセコーポレーションに対し「個人情報消去」を希望されたかたは、個人情報消去が完了すると、その個人情報で登録されていたウィメンズパーク、たまひよ等、ライフスマイル会員サービスにログインできなくなります。 今後も継続して、ライフスマイル会員サイトをご利用希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、新たに会員登録のお手続きをお願いいたします。 ▼ライフスマイル会員対象サイト 「ウィメンズ 詳細表示

    • No:52935
    • 公開日時:2014/11/10 15:45
  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「ライフスマイル会員」または「たまひよSHOP・すっく」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレスをIDに設定していた方は 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
  • たまひよにログインできない。原因がまったくわかりません。

    こちらのFAQをご覧ください。 「ログイン」をクリックしても画面に変化がなくログインできない。 なお、機種変更をしている場合は、旧機種で保存したログインID(会員番号)、パスワードが引き継がれないので、新機種では改めてログインID(会員番号)、パスワードを入力する必要があります。くわしくはこちらのFAQをご覧ください。 機種変更をしたらログインできなくなりました 詳細表示

    • No:52934
    • 公開日時:2016/09/01 15:17
    • ウィザードFAQ
  • 会員番号(ログインID)とパスワードを保存できません(iPhoneをご利用のかた)

    会員番号(ログインID)・パスワードの保存が行えない場合は、端末の設定にて解消される可能性があります。下記設定をお試しください。※「Safari」をご利用の場合の手順となります。 <プライベートブラウズの確認> 1) 「Safari」を起動します。 2) 「プライベートブラウズ」が「オン」になっているか確認いたします。 「Safari」の画面の上下ツールバーの背景が黒色になって 詳細表示

    • No:7655
    • 公開日時:2014/05/22 17:57
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    こちらのFAQをご確認ください。 ログイン後、こちらの「有料解除(マイメニュー解除)」ページからお手続きをお願いいたします ログインができないために、有料解除ができない場合は、下記の<<ご連絡いただきたい項目>>をお調べの上、こちらよりお問い合わせください。 ※登録時の情報をご連絡ください。ご本人様確認ができない場合、退会のお手続きを行うことができません。 ≪ご連絡いただきたい項目 詳細表示

    • No:52940
    • 公開日時:2019/04/12 15:47
    • ウィザードFAQ
  • 「パスワード保存」の注意点・保存の方法について知りたい

    <パスワードを保存する方法> ログイン時または登録内容変更画面にて、「会員番号(ログインID)とパスワードを保存」をクリックししていただくと、ポップアップ画面が表示されますので、「保存する」を選択してください。 次回ログイン時からパスワードが保存された状態となります。 <パスワード保存を解除する場合> ログイン時に「会員番号(ログインID)とパスワードを保存」からチェックを外し 詳細表示

    • No:31758
    • 公開日時:2016/08/05 14:37

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