たまひよ よくあるご質問

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「 メール 」 でキーワード検索した結果

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  • メールに書かれているURLが黒字でクリックできない（iPhoneの場合）

    ソフトバンク(@softbank.ne.jp)、またはauのメールアドレス(@ezweb.ne.jp)でiPhoneをご利用の場合に、メールに書かれているURLがクリックできない事象が発生することがわかっています。そのような場合は、以下に該当しないかどうかご確認ください。 メールを「メッセージ」アプリで受信していませんか? 「メール」アプリ→ 「メッセージ」アプリ 詳細表示

    • No：50113
    • 公開日時：2019/01/30 10:17
    • 更新日時：2019/11/20 10:18

  • 「たまひよ」からデイリーメールやメールマガジンなどのメールが届かなくなりました。（iCloud.comのメールをご利用の方）

    迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった場合は、メッセージを迷惑メールではないとしてマークする設定を下記の手順で行ってください。 1. サイドバーの「迷惑メール」フォルダをクリックします。 2. 1つまたは複数のメッセージを選択し、メッセージウインドウ右上の「迷惑メールではない」ボタンをクリックします 詳細表示

    • No：40594
    • 公開日時：2017/07/21 10:04
    • 更新日時：2018/07/31 18:39

  • 「たまひよ」からデイリーメールやメールマガジンなどのメールが届かなくなりました。（docomoをご利用の方）

    送信元のアドレスは下記となりますので、docomo様の「指定受信/拒否設定」につきまして設定をお願いいたします。 ■keitai-tamahiyo@mail.benesse.co.jp 「指定受信/拒否設定」 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.html 上記を設定いただきまし 詳細表示

    • No：34174
    • 公開日時：2016/12/21 15:45
    • 更新日時：2018/07/31 19:27

  • デイリーメールとは何ですか？

    妊娠・生後日数に合った毎日のアドバイスと、おすすめ・新着Q&Aを毎日メールでお届けします。 妊娠中からお子さまの4才のお誕生日まで配信いたします。 ※生後1カ月頃からは、3日ごとの配信となり、1才以上のお子様につきましては、1週間に1回のペースでの配信となります。 詳細表示

    • No：31595
    • 公開日時：2016/07/28 16:15

  • 「たまひよ」のメールマガジン配信停止の空メールを送ったのですが、返信メールが届きません

    以下の送信先メールアドレスに「たまひよ」からのメールが届いているメールアドレス(メーラー)から、空メールをお送りください。 →空メールを送る 折り返し、メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLをクリックし、停止手続きを行ってください。 空メールを送るをタップしてもメールアプリが起動しない場合は 詳細表示

    • No：31651
    • 公開日時：2016/08/02 17:09
    • 更新日時：2019/08/30 17:27

  • メールマガジン（たまひよ通信）やデイリーメールを配信停止したいです

    ※内祝いなどの通販サイトからのメール停止については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールの配信停止はこちらをクリック(空メールを送る) ※メールソフトが起動しますので、空メールを送信してください。メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLをクリックし 詳細表示

    • No：31638
    • 公開日時：2016/08/02 17:09
    • 更新日時：2019/10/01 13:42

  • 登録した覚えがないのに、メールが届きます

    たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)は、「ウィメンズパーク」「たまひよ」・「しまじろうクラブ」を同じ会員番号(ログインID)にてご利用いただけるサービスです。 1つのサイトから会員登録いただきますと、各サイトよりメールマガジンをお送りしております。上記サイトへご登録いただいた覚えはございませんでしょうか。 メール停止をご希望の場合は、下記の手順にてメール停止をお願いいたします 詳細表示

    • No：32143
    • 公開日時：2016/09/08 15:42
    • 更新日時：2018/07/31 18:37

  • デイリーメールが毎日届かなくなりました

    デイリーメールは4才のお誕生日まで配信いたします。 生後1カ月頃からは、3日ごとの配信となり、1才以上のお子様につきましては、1週間に1回のペースでの配信となります。 詳細表示

    • No：33100
    • 公開日時：2016/10/27 11:17
    • 更新日時：2018/03/08 18:21

  • 「たまひよ」に問い合わせしたが、回答のメールが来ない

    メールアプリの「迷惑メール」フォルダ(アプリによって名称は異なります)に届いてないかご確認ください。 2)「たまひよ」からのメール、または本文にURLが含まれるメールを受信拒否している お問い合わせの回答には@mail.benesse.co.jpドメインのメールアドレスでメールをお送りしています。 ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯電話会社のメールアドレスをお使いの場合、 A 詳細表示

    • No：31554
    • 公開日時：2016/07/28 14:47
    • 更新日時：2021/01/05 18:41

  • メール配信停止手続きをしようとしたところ、「システムエラー」と表示されて手続きができません

    大変申し訳ございません。 空メールを送信しての配信停止手続きを行う場合に「システムエラー」と表示され手続きができない場合がございます。原因としては以下が考えられます。 1)すでに対象サイトのメール配信停止手続き済み 停止の手続きが済んだ後も何通か入れ違いでメールが届いてしまうことがあります。 2)すでに対象サイトの退会手続き済み たまひよ・ウィメンズパークの退会手続きを 詳細表示

    • No：53038
    • 公開日時：2016/06/15 15:27
    • 更新日時：2019/09/02 13:06

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