「たまひよ」のメールマガジン配信停止の空メールを送ったのですが、返信メールが届きません

返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1)送信元のメールアドレスの受信ボックスをご確認ください。設定によって迷惑メールに分類されている場合があります。念のため「迷惑メール」フォルダもご確認ください。「たまひよ」でメールを検索すると見つかる場合がありますのでお試しください。 2)「@tmail.benesse.co.jp」もしくは「@mail 詳細表示

（まいひよ）体重スタンプの「g」「kg」の切り替えの仕方が分かりません。

体重スタンプの「g」「kg」の切り替え方法は、下記2つの方法がございます。 【方法1】 一度スタンプを消して選び直します。 編集したいスタンプを一度タップすると編集モードになります(水色の枠が表示されます)。 左上の「×」をタップするとスタンプが消えます。スタンプの「数字」カテゴリの中から切り替えたい「g/kg」スタンプを選択してください 詳細表示

「ログインＩＤ（会員番号）又はパスワードが間違っています」と表示され、ログインできません

ログインIDは、お客様のメールアドレスまたはお客様が登録された英数字の文字列が設定されています。 ログインIDを忘れた場合は、会員番号(数字10ケタ)でも代用できます。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の2つの方法で自分の会員番号を調べることができます。 1)「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されております。これまでに 詳細表示

メールで届く内容が自分の情報と合わない

。 アプリの表示に齟齬があるかたは、アプリ右上の「3本線マーク」→「設定」→「赤ちゃん」の設定も併せてご確認いただき、両方の情報を揃えていただきますようお願いいたします。 ※アプリの赤ちゃんの設定の変更は、即時に反映がされますが、ルームの表示、一部の記事情報や広告表示等の反映には、最大1日程度かかることがありますのでご了承ください。 詳細表示

たまひよへの取材、たまひよのプレスリリースについて問い合わせしたい

→お問い合わせをする 上記入力フォームより、お問い合わせ内容や、ご連絡先等をご入力の上、送信ください。メールでご返信いたします。 ※設問1「法人のかたのお問い合わせ(メディア・営業・広告等)」→設問2「記事内容のメディア掲載・転載等」をお選びください。 ※「たまひよのWEBサイト・アプリに関するお問い合わせ」画面となりますが、「ウィメンズパーク」に関するお問い合わせもこちらにて承ります 詳細表示

プレゼントの応募パスワードを入力していないのに応募できました。どうしてですか。

雑誌を購入いただいたかた限定のプレゼントなど、一部のプレゼントは応募にあたりパスワードが必要です。 ただし、パスワードを記載している媒体(雑誌など)に掲載されている二次元コードから「まいにちのたまひよ」アプリへアクセスしていただいた場合に限り、システム上でパスワードが自動入力される仕組みとなっております。 そのため、パスワード入力をせずご応募いただける場合がございます 詳細表示

「赤ちゃんの気質診断」で作成した画像が保存できないのですが…

押しして、「"写真"に保存」「画像をダウンロード」等をタップしてください。 ※表示される内容は端末によって異なります。 なお、現在一部の端末において「まいにちのたまひよ」アプリ内のブラウザでご利用いただいた場合、画像を長押ししても保存できない不具合が発生しております。 画像が保存できない場合は、SafariもしくはGoogle Chromeなど、別のブラウザにてご利用ください 詳細表示

メール配信停止手続きをしようとしたところ、「システムエラー」と表示されて手続きができません

大変申し訳ございません。 空メールを送信しての配信停止手続きを行う場合に「システムエラー」と表示され手続きができない場合がございます。原因としては以下が考えられます。 1)すでに対象サイトのメール配信停止手続き済み 停止の手続きが済んだ後も何通か入れ違いでメールが届いてしまうことがあります。 2)すでに対象サイトの退会手続き済み 退会 詳細表示

「たまひよ」編集部からのメールやメールマガジンなどのメールが届かなくなりました。

で行うことができます。 ※なりすましメール(第三者が、たまひよからのメールを装って送信する電子メール)が発生した際も、迷惑メールフォルダに振り分けられていますので、安易に解除をされませんようご注意ください。 ▼手順 1. サイドバーの「迷惑メール」フォルダをクリックします。 2. 1つまたは複数 詳細表示

朝8時ごろに届くメールが、届かないのですが・・・

■お届けするかた・内容・頻度などは、詳しくはこちらでご案内しております。 ※システムのメンテナンスの影響により、月に1回程度、お届け時間が遅れる場合があります。 おおむね午前中にお届けしておりますが、どうかご了承ください。 ■受信BOXがいっぱいになっていないか、迷惑メール・ドメイン拒否等の設定になっていないかを、再度ご確認ください。 1)送信元のメール 詳細表示