ベネッセからDM（ダイレクトメール）が届きます。発送停止できますか？

「たまひよ」「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」などベネッセからのDM(ダイレクトメール)等が不要な場合、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお取りください。 ■インターネットでのお手続き Webフォームでのお手続きはこちら ■電話でのお手続き ダイレクトメール発送係【電話番号】0120-924-721 通話料無料 ※一部のIP電話からは042-679-8372へ連絡 詳細表示

アプリ内で、エラーが表示されたり画像が表示されなかったりしているがなぜですか？

2021/6/22より、「データ引継ぎ」など一部の機能を終了しており、その影響により、アプリ内でエラー表示や画像が表示されなかったりすることがございます。ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承ください。 終了している機能については、こちらにもご案内をさせていただいております。 https://st.benesse.ne.jp/app/maihiyo/ 詳細表示

個人情報の消去をしてほしいです

個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00-21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へのログインはできなくなります。 「個人情報の消去」のお申し込みは、取り消しができません。上記 詳細表示

特定のユーザの投稿を非表示にしたい・非表示を解除したい（ミュートの設定・解除）

方法】 (1)自分のプロフィール画面、右上の「V」マークをタップ (2)「非表示中のユーザ一覧を表示」より、非表示設定を解除したいアカウント名をタップ (3)非表示中ユーザのプロフィール画面、右上の「V」マークをタップ (4)「このユーザの非表示を解除する」をタップ (5)プロフィール画面上に赤字で表示されている[非表示設定中]が消えれば、解除完了です 詳細表示

おせわきろくののカレンダーの曜日が間違っているのですが、直す方法はありますか？

ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 現在、iOSの一部機種(比較的、画面の大きいサイズの機種)を対象に、「おせわきろく」のカレンダー表示にてレイアウトが崩れる不具合が発生していることが確認できております。 近々、改修を行う予定です。 復旧次第、こちらでご案内させていただきますので、ご了承ください。 なお、下記のうち★マークをつけた端末をお持ち 詳細表示

たまひよにログインできない。原因がまったくわかりません。

年6月28日に「ライフスマイル会員退会のご案内」というメールをお送りさせていただいておりますが、2016年6月1日から2018年5月31日までの間に「ウィメンズパーク」・「たまひよ」などに一度もログインしていない無料登録会員の方については、現在ご利用いただいていないものと判断し退会のお手続きをさせていただきました。 今後の利用をご希望の場合は、お手数ですが、新たに会員登録のお手続きをして 詳細表示

「お腹に赤ちゃんがきて何日目」は、何を基準にしていますか？

デイリーメッセージでは精子と卵子が受精した日(妊娠2週0日)を1日目として、赤ちゃんとの「共同生活」の日数を数えていきます。4週0日は、お腹に赤ちゃんがきてから15日目となります。 詳細表示

写真は何枚まで登録できますか？

「きろく」メイン画面に表示される写真は各月1枚ずつ、「できごと」についても、1つの「できごと」につき、各1枚ずつとなっています。「できごと」の登録数に上限はありません。 詳細表示

「AR赤ちゃん」が使えるOSは何になりますか？

iOS13 以上/ Android 8.0.1 以上になります。また動作確認環境はGoogle chromeとsafariになります。 詳細表示

（まいひよ）アップロードする写真や動画の容量に制限はありますか

写真に容量制限はありませんが、1分を超える動画はアップロードすることができません。事前にスマートフォンの編集機能などで、1分以内に短縮してからアップロードをお願いいたします。 詳細表示