こちらのFAQをご確認ください。 ログイン後、こちらの「有料解除(マイメニュー解除)」ページからお手続きをお願いいたします ログインができないために、有料解除ができない場合は、下記の<<ご連絡いただきたい項目>>をお調べの上、こちらよりお問い合わせください。 ※登録時の情報をご連絡ください。ご本人様確認ができない場合、退会のお手続きを行うことができません。 ≪ご連絡 詳細表示
ログイン後、「ご利用ガイド」の「有料解除(マイメニュー解除)」からお手続きをお願いいたします。 ログインができないために、有料解除ができない場合は、下記の<<ご連絡いただきたい項目>>をお調べの上、こちらよりお問い合わせください。 ※登録時の情報をご連絡ください。ご本人様確認ができない場合、退会のお手続きを行うことができません。 ≪ご連絡いただきたい項目≫ (1)決済番号(下記 詳細表示
所定の回数以内に正常にログインできない場合、お客様の情報をお守りするため、ログインできないようになっています ロックを解除するためにはエラー画面内のリンクからロック解除を行ってください。ロックを解除を実施しなくても、ロックはおよそ1時間後に自動解除されます。時間をおいてから正しい情報でログインしなおしてください。 ログインできない場合は、以下のFAQを参考にしてください 詳細表示
受付 ログインしている状態で「退会受付」に進むとそのまま「退会受付」のページが表示されますが、ログアウトしている状態で「退会受付」に進むと、ログインを求められます。ログインすることで「退会受付」のページに進むことができます。 ■会員番号(ログインID)・パスワードを忘れてログインできない場合は、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示
「赤ちゃんの気質診断」の結果画像を、インスタグラムへ投稿したいのですが・・・
「診断結果画像をダウンロード」のボタンを押して、画像をダウンロードしていただき、お客様自身でインスタグラムにログインし投稿をお願い致します。 詳細表示
たまひよ会員としてベネッセにご登録いただいた、お子さま情報について変更したい場合こちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※アプリに表示されるお子さま情報の変更は、ホーム画面右上人型マーク「マイページ」内「赤ちゃん設定」よりご変更ください。 詳細表示
住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。
住所変更・電話番号変更・メールアドレス変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 詳細表示
「名前」「生年月日」変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます(ログインが必要です)。 ログインができないため、自分では変更ができない場合は、「たまひよ」お客様窓口よりご連絡をお願いいたします。 その際には以下の内容をご記載ください。 <名前の場合> ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 <生年月日の場合 詳細表示
「名字・苗字が変わった」「旧姓のまま登録している」など、氏名変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます。(ログインが必要です) ログインができないため、自分では変更ができない場合は ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 を たまひよお客様窓口にご連絡をお願いいたします。 ※たまひよの内祝い・マタニティ通販 詳細表示
会員登録画面で、「すでにたまひよ会員に登録いただいている可能性があります」のエラーメッセージが出て登録ができません
会員登録画面に入力された情報で、すでにたまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)にご登録いただいている可能性があります。 ご登録の会員番号(ログインID)・パスワードにて、ログインしてください。 ログインIDを設定されているかたは、メールアドレスかお客様指定の英数字のコードが登録されています。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の方法で自分の会員番号を調べることができます 詳細表示
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