こちらのFAQをご覧ください。 「ログイン」をクリックしても画面に変化がなくログインできない。 なお、機種変更をしている場合は、旧機種で保存したログインID(会員番号)、パスワードが引き継がれないので、新機種では改めてログインID(会員番号)、パスワードを入力する必要があります。くわしくはこちらのFAQをご覧ください。 機種変更をしたらログインできなくなりました 詳細表示
まいにちのたまひよアプリからプレゼント応募できません(ログインできない)
プレゼント応募には「たまひよ会員」の会員番号(ログインID)・パスワードでログインしていただく必要があります。 「たまひよSHOP」、「たまひよの写真スタジオ」のID・パスワードとは異なります。 「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」でお子様用に発行されたID・パスワードとも異なります。 「ログインできない」というお問い合わせをされるかたの登録状況を調査したところ 詳細表示
ベネッセの会員制サイトではログインの際に必要な情報を自動的に保存できるようにしていますが、機種変更した場合、その情報が新しい端末に引き継がれません。そのため新しい端末でログインする際には、改めてログインID(または会員番号)とパスワードを入力する必要があります。 ログインID(または会員番号)とパスワードがわからない、思い出せない場合は、 →「会員番号を忘れてしまいました 詳細表示
会員登録画面で、「すでにたまひよ会員に登録いただいている可能性があります」のエラーメッセージが出て登録ができません
会員登録画面に入力された情報で、すでにたまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)にご登録いただいている可能性があります。 ご登録の会員番号(ログインID)・パスワードにて、ログインしてください。 ログインIDを設定されているかたは、メールアドレスかお客様指定の英数字のコードが登録されています。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の方法で自分の会員番号を調べることができます 詳細表示
受付 ログインしている状態で「退会受付」に進むとそのまま「退会受付」のページが表示されますが、ログアウトしている状態で「退会受付」に進むと、ログインを求められます。ログインすることで「退会受付」のページに進むことができます。 ■会員番号(ログインID)・パスワードを忘れてログインできない場合は、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示
「ログイン」をクリックしても画面に変化がなくログインできない。
入力した会員番号(ログインID)、パスワードが間違っている場合は、「ログインID(会員番号)又はパスワードが間違っています。」と表示されますが、何も表示されない場合は、お使いのブラウザでCookie(クッキー)を受け入れない設定にしている可能性があります。 Cookieとはサイトとお使いの端末とでやり取りした情報、アクセス履歴などを記録する機能です。そのためCookieを受け入れ 詳細表示
・パスワードで引き続きご利用いただけます。 ●「たまひよ会員」のお手続きについて 各種お手続きについては下記よりご確認ください。 ◆会員情報の確認・登録変更 ◆退会 ◆会員番号照会 ◆パスワード再発行 ●「お問い合わせ」について お問い合わせフォームよりご連絡ください。お電話でのお問い合わせはお受けしておりません 詳細表示
「Bad Request」と表示された場合、お使いのブラウザのCookieを削除することで改善します。 ※Cookieを削除すると、ブラウザに保存されていた個人設定が削除されます。自動ログインができなくなる等の影響が出ることがありますので、事前にIDとパスワードを確認しておくことをお勧めいたします。 以下の手順でCookieを削除できます。 ■Safari 詳細表示
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