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保護者サポート 中学講座【保護者向けサービス】教材の使い方、進路・受験相談ができる保護者向けのサービスはありますか?
中学生保護者の方が抱えている、お子さまの日々の学習や「進研ゼミ」の教材の使い方、志望校の決定、入試・進路に関するさまざまなお悩み解決のお手伝いをさせていただく「保護者向け個別相談サービス」がございます。 ●サービスご利用方法 まなびの手帳アプリの「ホーム」>「全メニュー」>個別相談、または<保護者サポート 中学講座>サイトのメニューから「個別相談」を選択 詳細表示
領収書はPCからでなく、スマートフォンやタブレット端末からWEBで発行できますか?
スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末・ブラウザによってはお手続きいただけない場合がございます。 iPhone端末の場合にはsafari、Android端末の場合にはChrome・Googleでの動作は確認ができておりますので、ブラウザを変えてご利用いただくか、パソコンからのお手続きをご検討ください。 領収書のWEB発行は、お客様サポートでお手続きいただいた領収 詳細表示
<取り組みお知らせメール> <月イチ成績表メール> <定期テストお知らせメール> <月イチ応援メール>をテキスト形式からHTML形式へ変更したい。
、携帯電話でも使用できるドメインのメールアドレスの場合はテキスト形式でのお届けとなります。 <保護者サポート>の「保護者の方向けメール」で、ご登録内容の変更が可能です。 (上記サイトの閲覧には会員番号とパスワードが必要です) 詳細表示
【中2】【赤ぺン】ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイル<赤ペン先生の添削問題>が提出できない「得点力アップレッスン」があります。どうしてですか?
「得点力アップレッスン」の<赤ペン先生の添削問題>は原則として受講している学年の学習範囲の単元のみ提出することができます。 ※一部の単元で<赤ペン>がない「得点力アップレッスン」もあります。どの単元の「得点力アップレッスン」に提出できる<赤ペン>があるかは、<受講サポートBOOK>(4月号または入会月にお届け)でご確認ください。 ※<赤ペン>は<赤ペン先生の添削問題 詳細表示
まなびの手帳内の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。
2024年3月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ(Safari・Google Chromeなど)より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・「実力診断テスト」の 詳細表示
「取り組みお知らせメール」「月イチ成績表メール」に書かれているURLが黒字でクリックできない(iPhoneの場合)
自動で割り振りされています。 そのような場合は、「メール」アプリで受信する、または、URLをブラウザにコピー&ペーストしてページを表示するようにしてください。 <保護者サポート>の「保護者の方向けメール」で、ご登録内容の変更が可能です。 (上記サイトの閲覧には会員番号とパスワードが必要です) 詳細表示
【会員向けサービス】進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。
。 ■予約した時間を変更するにはどうすればいいですか? 予約時間を変更したいときは、現在の予約をキャンセルしていただき、再度ご希望の時間帯に予約を行ってください。 ■問い合わせ対応にどれぐらい時間がかかりますか? ご質問内容によって異なりますが、対応に数十分かかることもございます。そのため、予約時間帯の終了時間までにサポートが完了しないことや、お客様とご相談のうえで翌日以降に対応を持ち 詳細表示
通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認 詳細表示
一括払いから、他の支払い方法に変更したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。
。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示
<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」の契約内容の変更や確認はどのようにすればよいですか?
ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認、コースやスタイル変更は Webお客様サポートで該当のメニューからご確認・お手続きください ※ログインが必要な場合には、会員番号とパスワードが必要です。 (初回のみ、メールアドレスなどの登録が必要) その他、お問い合わせフォームまたはお電話での変更をご希望の方は以下よりお進みください。 ●お問い合わせフォーム お問い合わせ 詳細表示
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