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保護者サポート 中学講座<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?
・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ●退会締切日 以下でご確認ください 詳細表示
ご不明な点は、下記のどちらに当てはまりますか? お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき <進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※詳細はこちらを 詳細表示
【中学準備講座】【チャレンジタッチ】<チャレンジパッドNext>の設定方法はどうしたらいいですか?
詳しい設定方法のご案内は、<チャレンジパッドNext >お届け時に一緒にお送りいたします。 Webサイトや電話でのお問い合わせも頂けるよう、サポート体制を準備しております。 ※初回設定時にご注意いただきたい点は、下記になります。 ◆充電について 初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使って充分に充電を行ってください。 充分に充電されないまま 詳細表示
【ラーニングポイント】 「ラーニングポイント」とはなんですか? ポイントがもらえるタイミングはいつですか?
午前4時にリセットされます) ・毎週の目標レッスン数(ホームの「今週の目標」に表示されるレッスン数)や毎月の目標レッスン数を達成したとき ・保護者から「月イチ成績表メール」もしくは、「保護者サポート」サイトから応援メッセージが届いたとき 詳細表示
【赤ぺン】中1・2ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイル〈赤ペン先生の添削問題〉デジタル提出の方法が知りたい
。「赤ペン/マーク・模試」から、「授業カルテ」ボタンをタップすると、「得点力アップレッスン」に取り組めます。 ※「得点力アップレッスン」には<赤ペン>がない場合もあります。どの単元の「得点力アップレッスン」に<赤ペン>がついているかは、<受講サポートBOOK>(4月号または入会月にお届け)でご確認ください。 ※中高一貫スタイル専用の冊子でお届けしている<赤ペン先生の添削問題>は「赤ペン 提出 詳細表示
【チャレンジ AI学習コーチ】「チャレンジ AI学習コーチ」とは、どんなサービスですか?
「進研ゼミ小学講座」「進研ゼミ 中学講座」「進研ゼミ 中学講座 中高一貫」の受講費内で利用できる疑問解消おたすけコンテンツです。チャット形式で、気軽に教科や勉強法の質問ができ、自宅にいてもニガテをそのままにすることなく学習の進捗をサポートします。 ※小学講座は2024年3月25日から、中学講座/中高一貫は2024年3月20日より、各講座の4月号よりご提供を開始いたします 詳細表示
【努力賞】 これまでにためた「小学講座」の「がんばりシール」や「努力賞ポイント」を、「中学講座」のポイントに交換できますか?
はい、それぞれ以下の方法で自動加算、および交換いたします。 ●努力賞ポイント 自動で「中学講座」「中学講座中高一貫」の「努力賞ポイント」に加算されます。 ●がんばりシール 「がんばりシール」1枚=「努力賞ポイント」1ポイントに交換いただけます。 以下の手順で、交換のお手続きをお願いします。 (<受講サポートBOOK>内の「努力賞サービスのご案内 詳細表示
保護者向けサイトにログインできません。どうしたらいいですか?
かわるときは、お手数ですがログアウトしてから、ログインをし直してください。 <ログアウト方法> 画面右上もしくは、メニュー内にログアウトボタンがありますのでログアウトして再度お試しください。 例)保護者サポート(学習状況) ※メニュー内にログアウトがあるケース <ログアウトボタンなどが見あたらない場合> 以下のページから一度ログインしてログアウトした 詳細表示
の変更の場合> ●<オリジナルスタイル>から<ハイブリッドスタイル>への変更 ・ご受講にはWi-Fi環境と<ハイブリッドスタイル>で使用するタブレットのご用意が必要となります。環境については、以下をご確認ください。 <ハイブリッドスタイル> 利用環境条件を確認 学習スタイルの変更は「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの 詳細表示
【中学準備講座】保護者からラーニングポイント、応援メッセージを送る方法を知りたい。ラーニングポイントとは、何ですか?
回お送りいただけます。 ※保護者の方からのメッセージはお子さまのタブレットの「お知らせ」に配信されます。 ※<月イチ応援メール>の配信がない場合や、メールからの遷移期限が切れてしまった場合には、<保護者サポート>→「学習状況」→チャレンジタッチ「中学準備講座」→「今月号の取り組み」からも、該当の月号を表示してお送りいただけます。※応援メッセージ送信画面は、「月イチ応援メール」の受信 詳細表示
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