Benesse
保護者サポート 中学講座【オリジナルスタイル】【中2】<Challenge理科><Challenge社会>の進度が学校の授業とあっていません。
ます。 ※「Web」または「自動音声応答」でお申込みください。 ※お住まいの地域・配送事情によっては、4日前後でお届けできないこともあります。 ※お届けまでの日数に日曜・祝日は含みません。 ※多数の方がリクエストされた場合上記日数よりも1~2日お届けが遅くなる場合があります。 ※年末年始は、教材のお届けに2週間ほどかかる場合があります。 ※海外でご受講中の方は、「理社専用 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の不要になった本体やバッテリーは、どのように処分したらいいですか?
いただくことをお奨めいたします。 ※氏名・住所・電話番号・メールアドレスは「学習専用タブレット」上から確認することはできませんが、お客様の安全のため、以下の手順に沿って、データ消去をお奨めいたします。 <データ消去の方法> 1)写真、動画、メールのデータは、「学習専用タブレット」からお客様ご自身で消去ください。とくに、個人が特定されるようなデータを保存していないかチェックをお奨め 詳細表示
【学習専用タブレット】 「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか?どうやって確認できますか?
SSIDやパスワード(パスフレーズ)が正しく入力されていない可能性があります。 ●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、1~32文字の英数字です。SSIDは、無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきましては 詳細表示
思ったら「応用編」に取り組むことができます。ただし、各都道府県の一部高校の独自問題については、「中三受験講座」の都道府県別教材の中で取り扱っております。 【いつの問題かについて】 最新の問題にこだわらず、過去約15年分の問題から良問を厳選しています。最新の問題は「中三受験講座」で多く取りあげております。 【質問について】 進研ゼミ会員の方は「教科質問ひろば」からご質問 詳細表示
【Smart Watch NEO】LINEの通知が届きません。
「許可されたアプリ」に <SmartWatch NEO>が含まれているかご確認ください。「許可されていないアプリ」となっている場合は「通知へのアクセスを許可」を ON にする必要があります。詳細以下をご確認ください。 (1)スマホ本体にプッシュ通知で(もしくはポップアップで)LINEの通知は届いていますか? →スマホにLINEの通知が届いていない場合、LINEの通知がOFFになっている 詳細表示
Webでの「手続き」(お客様サポート)ではどのような確認・手続きができますか?
配達場所指定<郵送>登録・変更 振込用紙の再発行 会員番号シールの再発行 努力賞プレゼントカタログ&シール台紙の再発行 領収書発行 ●契約商品内容・手続き状況確認 各種登録や変更のお手続きの履歴の確認(一部確認できないものがあります) ご入金に関する履歴の確認 お届け準備中や、すでにお届けした商品の履歴の確認 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 詳細表示
【登録内容の確認・変更】 海外で受講中です。住所変更(海外での引っ越し)をするにはどうしたらいいですか?
「海外受講」されているかたのご住所やお電話番号のご変更は、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の内容をご確認のうえ、各販売会社のお問い合わせページ(お問い合わせフォーム)、FAXまたは郵送にてご連絡ください。 ●海外受講サイトにある「海外でご受講中のかたへ(お手続き・QAのご案内)~教材のお届けについて Q1住所(海外での引っ越し)/電話番号を変更したい」のページで詳細を 詳細表示
【ラーニングポイント】 「ラーニングポイント」とはなんですか? ポイントがもらえるタイミングはいつですか?
・「受験レッスン」、<合格への100題>に取り組んだとき(「中三受験講座」<ハイブリッドスタイル>を受講の場合) ・<赤ペンルーム>から<赤ペン>を提出したとき(「中一講座」<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>を受講の場合) ・提出課題を見直したとき ・その他、「定期テスト予想問題デジタル」、「暗記アプリ」、「英単語アプリ」などに取り組んだとき ・ログインしたとき(ログインのカウントは 詳細表示
【学習専用タブレット】きょうだいや友人が使っていた「チャレンジパッド」を譲り受けて使うことはできますか?
ご受講時に会員様本人用にお届けした「チャレンジパッド」以外を使うことはできません。 「チャレンジパッド」は一般的なタブレットではなく、ベネッセの学習専用端末としてお一人1台ご提供しております。ご契約内容に応じた教材をご提供するため、また端末内のお客様の情報を保護するために、端末へのログインや通信発生時に契約内容を確認し、サービス提供期間のみご利用いただけます。 紛失や 詳細表示
【ハイブリッドスタイル】月号教材の配信日はいつですか?/毎月の「学習スタート日」はいつですか?
変わります。 (1)「今日のオススメレッスン」に出てくるレッスン (2)「今週の目標」に出てくる今月のカリキュラムをあと何レッスン取り組むとよいかの目安 教材の配信は自動で行われます。そのほか、アプリのアップデートが不定期で行われることがあります。実施(じっし)時には画面の指示に沿って更新(こうしん)してください。 ※ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイル共通 詳細表示
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