Benesse
保護者サポート 中学講座スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉を接続しようとしたら、接続先の一覧に、手元のウォッチが出てこないのですが。
NEO>の電源が切れている ⇒必要に応じて充電した上で、<Smart Watch NEO>の電源を入れてからお試しください。 ・接続したい<Smart Watch NEO>がスマートフォンの近くにない ⇒接続先のスマートフォン・<チャレンジパッドNext>と近付けてからお試しください。 ・上記をお試しいただいても<Smart Watch NEO>が表示されない場合 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンでよくある、ワイヤレス充電器は使えますか。
ご使用いただけません。<Smart Watch NEO>本体の充電には、付属の専用の充電ケーブルをご使用ください。 ※USB用ACアダプターは付属していません。 詳細表示
【オリジナルスタイル】国語の<Challenge>と<定期テスト厳選予想問題>の読解単元カリキュラムを教えてください。
を楽しむ ● - ● - - 短歌五首 ● - ● - - 字のない葉書 ● - ● - - 辞書に描かれたもの ● - ● - - ハトはなぜ首を振って歩くのか ● - ● ● - 卒業ホームラン ● - ● ● - 黄金の扇風機 - ● ● ● - サハラ 詳細表示
【Smart Watch NEO】画面が固まって動きません。
■<Smart Watch NEO> ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 しばらくたっても動作しない場合は、一度電源をOFFにしてから再度起動させてください。それでも動作しない場合は、初期化をお試しください。初期化方法は、画面右側のサイドボタン(リューズ)を長押ししてください。 ※初期化してしまうと、時間のリセットや、ウォッチ内で取得していた活動データ(運動や学習時間等)は 詳細表示
【中1講座】〈チャレンジパッドNext〉とのペアリング/Bluetooth接続ができません。
下記をご確認ください。 ・<Smart Watch NEO>の電源が入っているかご確認ください。 ・<チャレンジパッドNext>のBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 「ホーム」→「設定」→「Bluetooth設定」からご確認いただけます。 なおBluetooth 設定が ON のとき、「 BenesseSW 」と接続さ 詳細表示
<チャレンジパッドNext>「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
_zemi.html#ikkan お手数ですが、下記の順番でお試しいただいたのち、症状が改善したかどうかご確認ください。 ●STEP1 <チャレンジパッドNext>を再起動する ※再起動の方法 電源ボタンを長押し→画面に「電源を切る」が出てくるのでタッチ→電源が落ちてから、もう一度電源ボタンを長押ししてください。 ●STEP2 再起動で改善しない場合、下記をご確認 詳細表示
【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
1 <チャレンジパッドNext>を再起動する ※再起動の方法 電源ボタンを長押し→画面に「電源を切る」が出てくるのでタッチ→電源が落ちてから、もう一度電源ボタンを長押ししてください。 STEP2 再起動で改善しない場合、下記をご確認ください。(1~3を全て確認) 1)ペンのフタが緩んでいたらシッカリ閉める 2)ペンのフタフィルムが潰れていたら伸ばす 3)電池を入れ直す 詳細表示
【学習専用タブレット】 最初に届く「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」には、何が一緒に入っていますか。
初回にお届けするものは以下になります。 ・学習専用タブレット 本体 ・ACアダプタ ・安全上の注意、使用上のお願い ・チャレンジパッドかんたん初回設定ガイド ・専用タッチペン ・専用カバー ・キャンペーンビラ(時期により変更になります。) 詳細表示
【学習専用タブレット】 「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが<失敗>になります。
無線LAN環境と「学習専用タブレット」との通信がうまくいっていない状況です。 下記の内容を確認してください。 機器と環境 インターネット接続をするための配線に問題がないか(配線が抜けかかっていないか、など)、無線LANによるインターネット環境関連機器(モデムや無線LANルーターなど)の電源が入っているか、エラー表示などが出ていないかご確認ください 詳細表示
学習専用タブレット(チャレンジパッド)でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。
可能性が高く、電源OFFし翌日に再接続することで正しく日付が同期され、解消する可能性があります。 TE01-38b1-H001 カメラの起動に失敗した際に発生するエラーです。外部デバイスを接続している場合には、外して解消するかご確認ください。 TE01-0202-2001 ご登録内容について確認させていただく必要があるためヘルプ 詳細表示
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