【ラーニングポイント】 「ラーニングポイント」とはなんですか？ ポイントがもらえるタイミングはいつですか？

午前4時にリセットされます) ・毎週の目標レッスン数(ホームの「今週の目標」に表示されるレッスン数)や毎月の目標レッスン数を達成したとき ・保護者から「月イチ成績表メール」もしくは、「保護者サポート」サイトから応援メッセージが届いたとき 詳細表示

【中学準備講座】【チャレンジタッチ】＜チャレンジパッドNext＞の設定方法はどうしたらいいですか？

詳しい設定方法のご案内は、<チャレンジパッドNext >お届け時に一緒にお送りいたします。 Webサイトや電話でのお問い合わせも頂けるよう、サポート体制を準備しております。 ※初回設定時にご注意いただきたい点は、下記になります。 ◆充電について 初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使って充分に充電を行ってください。 充分に充電されないまま 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

ご不明な点は、下記のどちらに当てはまりますか? お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき <進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※詳細はこちらを 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか？

・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ●退会締切日 以下でご確認ください 詳細表示

【発送・お届け】　海外でも受講できますか？

ません。 ※2024年度のこどもちゃれんじ、小学講座、中学講座、高校講座はデジタルやオンラインでのコンテンツ/サービスの提供がございます。お住まいの国の状況やネットワーク環境によってはご利用いただけないことがございます。また、日本語OSのみのサポートとなっております。ご了承ください。対応機種や通信環境については、各講座のWebでご確認ください。 お取り扱い講座、お取り扱い 詳細表示

【中学準備講座】＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ応援メール＞のメールが受信できません。どうしたらいいでですか？

<取り組みお知らせメール>は、ご登録いただいた翌々日から、<月イチ応援メール>は翌月号配信日頃から、対象となる教材の活用について配信します。 ご登録から2日以上たっていて、かつお子さまが配信対象期間に中学準備講座での学習をされている場合、下記3点をお確かめください。 メールアドレス登録されているか確認おねがいします。 <保護者サポート>の「保護者のかた向けメール」で、ご登録内容をご 詳細表示

【会員向けサービス】進研ゼミ・こどもちゃれんじ「ヘルプデスク電話予約サービス」の予約方法が知りたいです。

サポート範囲は、下記のサービスになります。範囲外の問い合わせ(こどもちゃれんじ・進研ゼミの契約や受講に関するお手続き等)は、対応できません。 ■サポート内容 じゃんぷタッチ、進研ゼミ各講座、Challenge English含む英語学習のデジタル学習利用に関する、ログイン・初期設定・操作・トラブルなど ★メールで回答するお問い合わせフォームもご用意して 詳細表示

【こどもちゃれんじ・進研ゼミ＜特別支援制度＞】について教えてください

たい場合は、所定の期日までに退会のご連絡が必要となりますのでご注意ください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 震災により会員の保護者の方にご不幸があった場合、「継続受講サポート制度」をご利用いただけます。 ※「継続受講サポート制度」をご利用の場合は、本サービスのご利用はいただけません。 継続受講サポート制度について 詳細表示

【オリジナルスタイル】【中1】＜Challenge理科＞＜Challenge社会＞の進度が学校の授業とあっていません。

「進め方タイプ」は、4月号またはご入会月でお送りしている<受講サポートBOOK>の「年間学習カリキュラム」のページをご確認ください。​ ※中1の社会は4月号～8月号はすべての進め方タイプのかたに「地理・歴史並行して学習」タイプの教材をお届けしています。​ ●「進め方タイプ」を変更する場合は、会員専用お問い合わせ窓口へご連絡ください。​​ お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の 詳細表示

【オリジナルスタイル】【中２】＜Challenge理科＞＜Challenge社会＞の進度が学校の授業とあっていません。

の「進め方タイプ」は、4月号またはご入会月でお送りしている<受講サポートBOOK>の「年間学習カリキュラム」のページをご確認ください。​ ●「進め方タイプ」を変更する場合は、会員専用お問い合わせ窓口へご連絡ください。​ お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。​ ※お手続きには会員番号が必要です。おわかり 詳細表示