【登録内容の確認・変更】　海外で受講中です。住所変更（海外での引っ越し）をするにはどうしたらいいですか？

「海外受講」されているかたのご住所やお電話番号のご変更は、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の内容をご確認のうえ、各販売会社のお問い合わせページ(お問い合わせフォーム)、FAXまたは郵送にてご連絡ください。 ●海外受講サイトにある「海外でご受講中のかたへ(お手続き・QAのご案内)～教材のお届けについて Q1住所(海外での引っ越し)/電話番号を変更したい」のページで詳細を 詳細表示

クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか？

Webでの「手続き」(お客様サポート)の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインして 詳細表示

引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか？

変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 ※変更締切日の確認はこちら また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）で入金方法の変更はできますか？

はい、Webでの「手続き」(お客様サポート)より変更いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(または 詳細表示

毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

はい、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お支払い」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●支払方法の変更手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）ではどのような確認・手続きができますか？

配達場所指定<郵送>登録・変更 振込用紙の再発行 会員番号シールの再発行 努力賞プレゼントカタログ&シール台紙の再発行 領収書発行 ●契約商品内容・手続き状況確認 各種登録や変更のお手続きの履歴の確認(一部確認できないものがあります) ご入金に関する履歴の確認 お届け準備中や、すでにお届けした商品の履歴の確認 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 詳細表示

【Smart Watch NEO】LINEの通知が届きません。

「許可されたアプリ」に <SmartWatch NEO>が含まれているかご確認ください。「許可されていないアプリ」となっている場合は「通知へのアクセスを許可」を ON にする必要があります。詳細以下をご確認ください。 (1)スマホ本体にプッシュ通知で(もしくはポップアップで)LINEの通知は届いていますか? →スマホにLINEの通知が届いていない場合、LINEの通知がOFFになっている 詳細表示

【保護者向けサービス】　中学講座の保護者向けサービスにはどんなものがありますか？

さまの日々の学習や入試・進路に関するさまざまなお悩み解決のお手伝いをさせていただくサービスです。 <保護者向け個別相談サービス>についてはこちら <高校入試情報サイト> 志望校探しに役立つ全国約4,800校の高校情報を掲載。高校別の先輩体験談も満載です。 <高校入試情報サイト>はこちら <保護者通信>※中高一貫スタイル除く 4月号 詳細表示

【中学準備講座】保護者からラーニングポイント、応援メッセージを送る方法を知りたい。ラーニングポイントとは、何ですか？

「中学準備講座」<月イチ応援メール>内の、「ごほうびの「ラーニングポイント」をおうちの方からも送れます!」から、お子さまのタブレットにスタンプ、メッセージ、ラーニングポイントを送ることができます。 ラーニングポイントとはタブレット内で利用できるアイテムと交換するためのポイントで、ログインやレッスンの取り組みなどで付与されます。 ※ラーニングポイントと応援メッセージはご受講の月号につき、1 詳細表示

【赤ペン】【マーク／模試】市販の封筒でも提出できますか？

一貫 行 ※ 裏面に「ネット返却」と必ずご記載ください。 ※<赤ペン><添削課題>の「解答用紙」以外のものは同封なさらないようお願いいたします。 ※デジタル<赤ペン>は郵便提出できません。 ●中1～2<マークテスト> 〒700-8688 岡山中央郵便局私書箱第157号 (株)ベネッセコーポレーション 進研ゼミ『中学講座』行 ※封筒の表に赤字で「マークシート在中(2つ折厳禁 詳細表示