Benesse
保護者サポート 中学講座海外で受講しています。努力賞プレゼントカタログやシール台紙がなくなってしまったのですが、現住所に再度送ってもらうことはできますか?
はい、WEBにて承っております。 海外でご受講中のかた向け「努力賞プレゼントカタログ・シール台紙」のお申し込み はこちら。 努力賞プレゼントのお申し込み方法、宛先は「努力賞プレゼントカタログ」に記載しています。お届けしたカタログをご確認ください。 海外から郵送にてお手続きされる場合は、宛先欄に「BY AIR MAIL TO JAPAN」とご記入ください。 詳細表示
<海外にてご受講のかたへ>海外への「努力賞」賞品発送についてのお知らせ
新型肺炎の影響で、郵政が国際郵便物の一部を海外発送一時停止にしている地域にお住まいの場合は、努力賞プレゼントをお届けすることができません。 停止が解除されてから改めてお申し込みください。 対象の地域など詳細は郵政発信内容よりご確認いただけます。 努力賞プレゼントの国内代理人への発送をご希望のかたは、海外受講専用窓口へご連絡をお願いいたします。 事情ご賢察のうえ、ご 詳細表示
【ごほうびストア】 間違ったアイテムと交換してしまいました。ポイントを戻してほしいです。
間違ったアイテムと交換してしまっても、ポイントを戻すことはできません。アイテムと交換する前の画面をよく確認して、交換するようにしてください。 詳細表示
【中学準備講座】 「中学準備講座(小6・1~3月号)」の期間に「中学講座」の努力賞プレゼントと交換できますか?
「中学準備講座」の期間中は、「中学講座」の努力賞との交換はできません。 「小学講座」のプレゼントからお選びください。 4月号から始まる「中学講座」をご受講いただくと、2024年3月25日頃以降、「中学講座」の努力賞プレゼントと交換可能となります。 ※くわしい交換方法や交換期限につきましては、「中学講座」4月号教材内にてご確認ください。 詳細表示
【みんなのワクワク自習室】みんなでめざすレッスン目標を達成した際に山分けしてもらえるラーニングポイントはいつもらえますか?
各月号ごとに1回以上自習室に参加した会員で山分けを行います。 例えば、100万ラーニングポイントを山分けする場合、参加した会員様が10万人いらっしゃったら1人10ラーニングポイント付与します。 山分けしたラーニングポイントは、翌月5日頃に付与予定です。付与した際に、『中学準備講座』ホームの「お知らせ」にてご連絡します。 詳細表示
海外で受講しています。会員番号シールがなくなってしまったのですが、送ってもらうことは可能ですか?
はい、お送りいたします。 海外でご受講中のかた向け 「会員番号シール再発行」のお申し込みよりお手続きをお願いします。 手続きはこちら。 詳細表示
【みんなのワクワク自習室】みんなのワクワク自習室にはじめて参加した際、もうレッスン取り組み目標が達成されていました。ラーニングポイントはもらえますか?
その月号に自習室に1度でも訪れた方全員に、ラーニングポイントを付与しますので山分け対象となります。 次の月号では全国のチャレ友と目標達成に向けて協力して頑張りましょう! 詳細表示
【発送・お届け】【努力賞】 届いたプレゼントが不良品の場合、新しいものと交換してくれますか?
万が一不良品が届きましたら、「進研ゼミ」発送日から1年以内のものに限り、良品と交換いたします。 会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 ※賞品別のユーザーサポートについては、対応が異なります。プレゼントお届け時の案内をご確認ください。 詳細表示
【会員番号・パスワード】 会員番号シールを再発行してもらえますか?
はい、再発行を承ります。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」から、再発行のお手続きをお願いいたします。会員番号とパスワードをお手元にご用意のうえ、アクセスしてください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」はこちら 「各種用紙の発行」でお手続きください。 ※上記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧く... 詳細表示
【赤ペン】中1・2オリジナルスタイル 理科・社会の提出目標日を教えてください。
理科・社会は、それぞれの学校により進め方が違いますので提出目標日は設けておりません。 学校で学習した月の月末をめやすに提出してください。 提出期限内に提出していれば、努力賞ポイントがたまります。 途中退会された場合でも、お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になり 詳細表示
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