Benesse
保護者サポート 中学講座海外で受講しています。一時帰国するので、教材を日本国内に送ってもらえますか?
海外で受講されているかたのお手続きは、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の手順で、締切日までにFAXまたは郵送にてご連絡をお願いいたします。 ●手順 STEP1 海外受講サイト「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~継続・解約(帰国)について」より締切日、ご注意事項をご確認ください。 「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~Q3 詳細表示
【疑問解消(チャレンジ AI学習コーチ)】【アドバイザーに質問する】で1か月にできる質問・相談の回数といつまでに回答がもらえるかを教えてください。
回答できないことがあります。 【勉強法の相談】 勉強法は一定期間続けることで効果が出るため、相談は月1回までとなります。 受け付けた相談は約3日前後で回答をお届けします(土日祝・年末年始・大型連休を除く)。 ※相談内容によっては、期間内に回答できない場合やお答えしかねる場合もあります。 <中高一貫スタイルの方> 【5教科の質問】 月に 詳細表示
「みんなで勉強」の勉強ログ画面に「今週のオンラインライブ授業」とありますが、1週間ごとに更新されるのですか?
1週間ごとに更新されます。オンラインライブ授業の視聴状況の表示は月曜日の10時頃に更新されます。 視聴履歴には、今までの視聴日がすべて表示され、過去の視聴日が消えることはありません。 詳細表示
<4技能検定対策テスト>で選択した技能は、一度にすべて受検しなければいけないですか?各技能を別々の日に受検することはできますか?
複数の技能を選択した場合、技能間の中断は可能です。技能ごとに途中保存されるので、受検期間中であれば、複数日にわたってお取組みいただけます。 再度ログインいただき、画面にしたがって「環境チェック」等を実施した後、問題がスタートします。 ただし、受検する技能を確定後に、受検技能の追加・変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示
【赤ペン】中1・2ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルのデジタル<赤ペン>はいつまで提出できますか?
中学講座終了(中3の3月18日ごろ)まで提出できます。 途中で退会された場合,ご受講されていた月号に対する「目安月号」の<赤ペン先生の添削問題>のみ提出することができます。 「目安月号」については,<受講サポートBOOK>(4月号または入会月にお届け)でご確認ください。 ※<赤ペン>は<赤ペン先生の添削問題>の略称です。 詳細表示
【赤ぺン】中1・2ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイル〈赤ペン先生の添削問題〉デジタル提出の方法が知りたい
【中1の方】 <赤ペン先生の記述力アップ添削問題>はホームの「赤ペン/マーク・模試」 > 「赤ペン提出」 > 「赤ペンルーム」で取り組めます。 レッスンに取り組み、専用タブレットから直接提出してください。 【中2の方】 <赤ペン先生の添削問題>は「得点力アップレッスン」の最終問題です。レッスンに取り組み、専用タブレットから直接提出してください 詳細表示
教材(商品)が間違って届きました。教材の一部が入っていないです。
大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 LINEでの問い合わせ(中高一貫・高校講座除く) 会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 ●お電話での問い合わせ・手続きへ <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です... 詳細表示
教材を一部紛失・破損してしまったのですが、再度もらうことはできますか?
状況を確認させていただきますので、電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。 内容によって、ご購入いただく場合もあります。 ●お電話での問い合わせ 受講中の講座の電話窓口までお問い合わせください。 電話番号はこちら ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ 詳細表示
【赤ペン】中1・2オリジナルスタイル 理科・社会の解答用紙の探し方を教えてください。
解答用紙の上部と下部左側をご確認ください。単元番号や単元名が記載されています。 そのうえで、添削問題左頁上部に記載されている単元番号・単元名と一致している解答用紙をご使用のうえ、ご提出ください。 詳細表示
【ハイブリッド中1・2 中高一貫】【カルテ】「進度を合わせる」というボタンは何ですか?
このボタンをタップすると、その教科の今月のカリキュラムの残りのレッスンの内容を修正することができます。 もし、「今月取り組む」のマークがついているレッスンとは違う単元を学校で学習している場合は、この機能を使ってカリキュラムを修正してください。 詳細表示
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