お客様サポートで領収書が発行できない場合はどうしたらよいですか？

発行できない場合はこちらのフォームから手続きください。 ご要望の内容によってはメール・お電話でご連絡させていただくことがございます。 なお、大変申し訳ございませんが以下のケースにつきましてはご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ・12か月一括払いでご入金いただいたご受講費のうち、一部月号分のみの領収書発行 ・きょうだいのご受講費につい 詳細表示

学習専用タブレットには、利き手設定はありますか？

利き手を設定いただくことで、タブレット上に文字を書く等の場面でもストレスなく学習を進めていただけます。 利き手の設定は、下記の場所で設定・変更いただけます。 【デジタルチャレンジ】 初回設定時に設定いただけますが、学習スタート後も下記から設定・変更が可能です。 1.ホーム右側「設定」をタップ 2.「きき手設定」をタップ 【定期テスト予想問題アプリ・定期 詳細表示

【演習】出題レベルはどうやって決まりますか？

<授業レッスン>の演習は、前半と後半の2つに分かれていて、 2つのレベルが出題されます。最初のレベルは、教科ごとに登録している目標点によって決まります。最初のレベルの問題の正答率によって、2つめの演習の出題レベルが決まります。 ※レッスンの内容によって、2つめの演習がない場合があります。 <得点力アップレッスン>は1つのレベルが出題されます。教科ごとに登録している目標点と、同じ単元の 詳細表示

単元テストはどのように対策をしたらいいか？

単元テストの範囲の授業レッスンの復習をして、単元の学習内容を理解しきることをおすすめしています。 定期テスト教材でも対策したい場合は、「テスト対策ルーム」やホームの右側の「学習アプリ一覧(スマート学習室)」から「定期テスト予想問題デジタル」「定期テスト暗記アプリ」に取り組むことも可能です。 単元テストのテスト範囲が広く、1週間前や2週間前からの対策が必要な場合は 詳細表示

【オリジナルスタイル】国語の教科書対応について教えてください。

【オリジナルスタイル】の国語では、 授業対策の<Challenge><赤ペン先生の添削問題>は「光村図書・その他」の共通1タイプでお届けします。 定期テスト対策は教科書タイプ別(「光村図書・その他」「教育出版」「東京書籍」「三省堂」)でお届けします。 光村図書以外の教科書タイプの方で、学校の授業で習っている単元の理解を補完したいときには、<別冊 Challenge 国語>をご活用 詳細表示

【有料オプション】『ワーク＆添削』は、いつ・どのように使ったらよいですか？

時間に比較的余裕がある夏・冬・春の長期休みを利用して取り組むことをおすすめします。取り組み時期によっては未習範囲の内容を含むことがありますので、学校の授業進度に合わせてお使いください。 なお、遅くとも中3・一学期までに終えると、中3の夏から入試過去問などを使った本格的な入試対策にスムーズに取り組んでいただけるようになります。 ワークで基本的な考え方・書き方を理解したうえで添削問題に取り組み 詳細表示

【中3】【たま丸の合格ガーデン】「たま丸ハプニングイベント」「たま丸スペシャルディ」とは何ですか。

「たま丸の合格ガーデン」アプリ内でサプライズで発生するイベントです。 実施日は、タブレット内の「かんばん」や「お知らせ」などで事前予告いたします。ご確認ください。 ●「たま丸ハプニングイベント」 ミニゲームイベントです。イベント終了後、直後の収穫1回分について、「フィーバータイム」よりもさらにレア度が高い食材をたくさん収穫することができます。 ※レシピの完成度によって 詳細表示

【オンラインスピーキング】自分の声が先生に聞こえていないようです。

マイクボタン(レッスン画面右上または右下)がオフ(赤:マークに斜線がついている)になっていないか、確認してください。 オフ(赤)の場合は、マイクボタンをクリックし、オン(緑:斜線がついていない)にしてください。 マイクボタンがオン(緑色)にもかかわらず、改善しない場合は、以下の手順をお試しください。 1.ヘッドフォンマイクの接続をやりなおしてください。 2 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンツールアプリがインストールできているか事前に確認したい

■パソコン(Windows)の場合 以下2点が確認できれば、アプリは問題なくインストールできています。 1.デスクトップに下図の「レッスンツール」のショートカットがあることを確認してください。 ⇒表示されない場合は、レッスンツールアプリが未インストールの可能性があるため、再度インストールしてください。 2.タスクトレイの「∧」をクリックし 詳細表示

タイプ/コース変更の手続きをしたのですが、反映されているか確認はできますか？

はい、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「手続き履歴確認」よりご確認いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●お手続き状況の確認手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「教材・商品内容 詳細表示