Benesse
保護者サポート 中学講座【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンの予約はいつまでできますか?
レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、利用デバイスやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もありますが 詳細表示
<Challenge English 中高>「ライブ授業がありません」と表示されます
次のような状況が考えられます。 1.プロフィール登録が完了したタイミングがStep1のライブ授業が終了した後だった場合には、Step1のボタンは表示されません。申し訳ありませんが、アーカイブ動画にて授業内容をご視聴ください。 2.4月から新しく<Challenge English 中高>をご利用いただく方が3月中にプロフィール登録をした場合には、ライブ授業のボタンが表示されません 詳細表示
【ゲーム型英語学習アプリ リズダム】アプリ内の「ショップ」に記載してある「スタンダードプラン」の「初回限定プレゼント」と「毎月の特典」はもらえますか?
はい。もらえます。 ■ベネッセ公式サイトにて購入いただいた方 スタンダードプランの「初回限定プレゼント」は、「お申し込み初月」の1日から受け取ることができます。 ※例えば、3月以前にお申し込みいただいた方は、正式には「4月」からの利用開始となるため、4月1日にアプリ内の「ホーム>プレゼント」にて、特典が付与されます。 ※毎月の特典は、翌月以降も同様に、「1日」に 詳細表示
【Smart Watch NEO】対応機種やOSを教えてください。
【標準動作環境】 iOS 16~17 Safari、Android 10.0~13.0 Google Chrome ※2024年3月現在 詳細表示
「キミ専用合格プラン」と『合格可能性判定模試』の「成績表」とは何が違うのですか?
学習していけばいいかがわかるようになっています。(年3回更新で、それぞれ次の対応になります。4月号:4月号模試で4月~夏のプラン、8月号:8月号模試で夏~11月のプラン、12月号:11月号模試で12~3月のプラン) 詳細表示
【マークテスト】【模試】 「成績優秀者」欄に載る条件を教えてください。
ができます。 ※<模試>郵便返却のかたは「得点判定結果」画面で確認できます。 ※ 1登録・変更したニックネームは、登録・変更した翌日中に「成績優秀者」画面に反映されます。ただし、お届け月号の翌々月末(4月号の場合は6月末)以降は反映されません。 詳細表示
コンビニで受講費を入金しましたが、手数料分も領収書は発行できますか?
はい、お支払いいただいた手数料分も含めた領収書の発行は、こちらのフォームで承ります。手数料分も含めた領収書が必要である旨を項目6にてご指定ください。 詳細表示
【中1】 ハイレベルコースの方のみに,4月号・8月号の年2回まとめてお届けします。 ※4月号は数学、8月号は英語・数学をお届け。 ※4月号の<入試対策ドリル>は、<内申点アップ!中学の授業大攻略>にとじこまれています。 【中2】 ハイレベルコースの方のみに,VOL.1(4月号)・VOL.2(8月号)の年2回まとめてお届けします。 ※VOL.1は英語・数学、VOL 詳細表示
の間、「受付エラー」の表示は平日午後5時半~翌日午前9時半と日曜・祝日は更新されません。 ※答案の受け付けが集中した場合や、年末年始、答案の状態、システムの都合などによっては各画面の更新時間が遅れる場合があります。 ●中1・2<マークテスト> ・郵便提出の場合 「ゼミ」受付後、約5日で「得点」が表示されます。 ・ネット提出の場合 提出直後から「得点」が表示さ 詳細表示
【中学講座サイト】 パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか?
エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース1 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 1)会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか? 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン(ー)なしで入力してください。 全角文字はご利用 詳細表示
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