引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか？

変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 ※変更締切日の確認はこちら また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）で入金方法の変更はできますか？

はい、Webでの「手続き」(お客様サポート)より変更いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(または 詳細表示

毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

はい、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お支払い」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●支払方法の変更手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）ではどのような確認・手続きができますか？

配達場所指定<郵送>登録・変更 振込用紙の再発行 会員番号シールの再発行 努力賞プレゼントカタログ&シール台紙の再発行 領収書発行 ●契約商品内容・手続き状況確認 各種登録や変更のお手続きの履歴の確認(一部確認できないものがあります) ご入金に関する履歴の確認 お届け準備中や、すでにお届けした商品の履歴の確認 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 詳細表示

【Smart Watch NEO】LINEの通知が届きません。

「許可されたアプリ」に <SmartWatch NEO>が含まれているかご確認ください。「許可されていないアプリ」となっている場合は「通知へのアクセスを許可」を ON にする必要があります。詳細以下をご確認ください。 (1)スマホ本体にプッシュ通知で(もしくはポップアップで)LINEの通知は届いていますか? →スマホにLINEの通知が届いていない場合、LINEの通知がOFFになっている 詳細表示

ELST®とはなんですか。

または「中学講座」受講学年の3月号(3/18頃)まで、追加受講費無しでELST®をご利用いただけます。 ※ELST®は(株)サインウェーブの登録商標です。 ※ELST®を学校や塾で利用している方は、共通の内容を含むため、そちらをご利用ください。 ※「進研ゼミ」版のELST®では、一部使用できない機能(「東京都中学校英語スピーキングテスト(ESAT-J)」、「宿題」、「多読多聴」、「単語 詳細表示

【中学準備講座】保護者からラーニングポイント、応援メッセージを送る方法を知りたい。ラーニングポイントとは、何ですか？

「中学準備講座」<月イチ応援メール>内の、「ごほうびの「ラーニングポイント」をおうちの方からも送れます!」から、お子さまのタブレットにスタンプ、メッセージ、ラーニングポイントを送ることができます。 ラーニングポイントとはタブレット内で利用できるアイテムと交換するためのポイントで、ログインやレッスンの取り組みなどで付与されます。 ※ラーニングポイントと応援メッセージはご受講の月号につき、1 詳細表示

【赤ペン】【マーク／模試】市販の封筒でも提出できますか？

一貫 行 ※ 裏面に「ネット返却」と必ずご記載ください。 ※<赤ペン><添削課題>の「解答用紙」以外のものは同封なさらないようお願いいたします。 ※デジタル<赤ペン>は郵便提出できません。 ●中1～2<マークテスト> 〒700-8688 岡山中央郵便局私書箱第157号 (株)ベネッセコーポレーション 進研ゼミ『中学講座』行 ※封筒の表に赤字で「マークシート在中(2つ折厳禁 詳細表示

【学習専用タブレット】　 「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか？どうやって確認できますか？

SSIDやパスワード(パスフレーズ)が正しく入力されていない可能性があります。 ●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、1～32文字の英数字です。SSIDは、無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきましては 詳細表示

「指定場所配達」とはどのようなものですか？また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。

STEP1 「お客様サポート」にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「お届け・配達場所指定<郵送>」をタップ(またはクリック)してください。 STEP3 「配達場所指定<郵送>」の変更より変更をお願いいたします。 ※<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 ※各種お手続き後 詳細表示