【ギモン解消ひろば】で1か月にできる質問・相談の回数といつまでに回答がもらえるかを教えてください。

質問・相談できる回数と回答返却にかかる日数についてはそれぞれ以下のようになっています。 <中学講座の方> 【5教科の質問】 月に10回まで質問できます。 21時までに受け付けた質問は、翌日17時までに回答します(日・祝・年末年始・大型連休を除く)。 ※質問によっては翌日までに回答できないことがあります。 【勉強法の相談】 勉強法は一定期間続けることで効果 詳細表示

【疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ）】【アドバイザーに質問する】で1か月にできる質問・相談の回数といつまでに回答がもらえるかを教えてください。

質問・相談できる回数と回答返却にかかる日数についてはそれぞれ以下のようになっています。 <中学講座の方> 【5教科の質問】 月に10回まで質問できます。 ※メニュー画面やレッスンの「?」からアドバイザーに質問したものも合わせた回数です。 21時までに受け付けた質問は、翌日17時までに回答します(日・祝・年末年始・大型連休を除く)。 ※質問によっては翌日までに 詳細表示

【ギモン解消ひろば】ギモン解消ひろばの使い方を教えてください。

<中学講座の方> ギモン解消ひろばへログインします。 ■使い方1 「5教科について」「勉強法について」の2つから、知りたいジャンルを選びましょう。 ゼミ「教材」の5教科の問題の解き方がわからないときは左側の「5教科」を、テスト勉強のしかたや受験対策など勉強のしかたがわからないときは右側の「勉強法」ボタンを選ぶとそれぞれのコーナーをご案内します 詳細表示

学習スタイルを変更するにはどうすればよいですか？

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ ※変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 ※<中高一貫スタイル>への変更をご希望の方は、「中高一貫」会員お問い合わせ窓口までお電話ください。 詳細表示

学習スタイルは学年の途中で変更できますか？可能な場合は、毎月の変更締切日はいつですか？

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ ※変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 ※<中高一貫スタイル>への変更をご希望の方は、「中高一貫」会員お問い合わせ窓口までお電話ください。 詳細表示

【ギモン解消ひろば】ギモン解消ひろばとはなんですか？

「ギモン解消ひろば」は「進研ゼミ中学講座」をご受講中のかたが、勉強中に「わからない」「どうしよう?」という迷い・悩みが生じたときに、お困りに応じた解消法をご案内するサイトです。 中学生がつまずきやすい5教科や勉強のやり方の疑問とその回答をQ&A形式でご紹介しています。 Q&Aで解決しなかった疑問は専任のアドバイザーへの個別質問・相談も可能です。 詳細表示

【リズダム】推奨環境を教えてください。

■iPhone・iPad ・推奨端末:iPhone 12 以降・iPad mini(第5世代)以降 に発売された端末 ・推奨環境:iOS・iPadOS 15 以上 ■Android ・推奨端末:Snapdragon 845 相当以上、メモリー(RAM)4GB 以上 ・推奨環境:Android 8.0 以上 ※最新の情報はアプリストアでご確認ください 詳細表示

【疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ）】【チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット】で質問・相談できること・できないことはなんですか？

それぞれ以下の通りとなります。 ■教科 質問できること ・5教科の一般的な学習に関すること ・理科社会の用語 質問できないこと ・具体的な問題の解き方、答えを直接求めるような質問 ■やる気勉強法 質問できること ・勉強法の一般的な疑問(やる気の出し方、テスト前の勉強法、勉強の進め方など) 質問できないこと ・実技教科に関すること 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

。 利用デバイスやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 例: 10:20開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合は、当日の9:19までキャンセル可能です。 キャンセル可能時間を超過し、キャンセルできなかった場合、チケットは消化されます。返金もできかねますので、ご了承ください。 詳細表示

受講費12か月分を一括払い済みですが、途中で退会した場合、返金されますか？

はい、返金いたします。 受講費を一括払いでお支払いいただいている方が途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費を返金いたします。 受講費の再計算は、ご受講いただいた月号(回)数以下で適用可能なお支払方法(6ヵ月一括払いや毎月払いなど)のひと月あたりの受講費にご受講いただいた月号(回)数を掛けて行います。 返金金額の計算は、お申し込み時の税率が適用されます。 詳細表示