ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

・「AI国語算数トレーニング」や前年度までの「教室」の学習履歴はサーバー上で保存されているため、初期設定後はそのまま引き継がれます。

・写真や動画、「編集室からのメール」以外のメールのデータは消えてしまいます。
※チャレンジパッドが操作できる場合は、事前にSDカードへコピーすることが可能です。
　ただし、コピーしたデータはチャレンジパッドへ戻すことができないため、ご自宅のPCにて閲覧をお願いしております。

・「学習アプリ」や「アプリきち」に配信されているアプリの取り組んだ履歴は消えてしまいます。
　なお、アプリ自体は再度配信されるため、ご利用いただくことは可能です。

※「図鑑カードコレクション」のデータは残ります。（3～6年生）