こどもちゃれんじ・進研ゼミのデジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです
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- 2024/10/03 14:10 【10月17日更新連絡】iOS18/iPadOS18へのアップデートについて
- 2024/03/27 18:58 ■重要 3/27 18:58更新■＜チャレンジタッチ2年生＞4月号配信について
- 2024/03/04 15:58 【解消済】3/2 〈さんすう思考力プラス〉アプリのエラー表示（iOSのみ）
- 2024/01/24 11:45 【復旧連絡】「コラショともぐらたたき」を利用しようとするとエラーになる事象...
- 2023/11/01 10:24 <さんすう思考力プラス>ダウンロード用QRコードを読み込むとエラーになる方へ
【小学講座 学習取り組み通知】通知が届きません
回答
通知が届かない場合は、以下の手順で設定を確認してください。
【まなびの手帳】
・ホーム＞マイページより通知対象となるお子さまの登録および「会員情報連携」が必要です。
・ホーム＞マイページ＞プッシュ通知より、「小学講座 チャレンジタッチ 学習取り組み通知」をONに設定してください。
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・ホーム＞マイページ＞プッシュ通知より、「小学講座 チャレンジタッチ 学習取り組み通知」をONに設定してください。
【おうえんネット】
・おうえんネットの「チャレンジタッチ」メール受信設定を変更し、「今日の取り組みメール」を「受信する」に設定してください。
※「おうえんネットメール」や「返却お知らせメール」、「お子さまからのメール」については通知対象ではありません。
・おうえんネットの「チャレンジタッチ」メール受信設定を変更し、「今日の取り組みメール」を「受信する」に設定してください。
※「おうえんネットメール」や「返却お知らせメール」、「お子さまからのメール」については通知対象ではありません。
【スマートフォン】
・スマートフォンの通知設定でまなびの手帳からの通知がONになっているかご確認ください。
・スマートフォンの設定でおやすみモード（おやすみ時間モード）の設定をご確認ください。
・スマートフォンの通知設定でまなびの手帳からの通知がONになっているかご確認ください。
・スマートフォンの設定でおやすみモード（おやすみ時間モード）の設定をご確認ください。
※その他、端末の通信状態によっては通知が届かない場合がございます。通知の再配信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
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